厦门天地开发建设集团有限公司

厦门住总物业管理有限公司成立于 1994 年，中国物业管理百强企业，致力于发展成为海西著名、国内知名、本土特色的城市综合服务商。服务面积约 1235 万㎡，服务项目 129 个，员工逾 3000 名，打造包含住宅、别墅、写字楼、商业综合体、会展场馆、厂房、学校、医院、政府办公楼等多业态物业管理。下设白士德楼宇、白士德生活服务两家子公司，在国内多地区设立分支机构，服务项目遍布厦门、福州、龙岩、漳州及昆明、北海等地，多数管理项目被评为当地优秀示范项目。 公司坚持多品牌运作思路，强化党建工作阵地建设，推动党建引领物业服务，建立“红星物业”党建品牌方案；在城市服务方面，以“金紫荆”品牌作为高端住宅的物业品牌，将“厝边生活”为社区生活服务品牌，以多元化市场布局驱动经济不断增长。 近年来，公司形成以智慧物业为主体，协同产业、生活服务为两翼的“一体两翼”新发展格局，满足业主多样化生活需求。通过九大智慧化系统的建设运营连接三大板块，不断构建智慧物业生态圈和经营服务产业链，形成以技术创新服务、品质驱动管理、智慧引领发展的物业管理新格局。 在科技赋能方面，公司自主研发“厝边生活”APP 和小程序、“厝边云停”智慧停车系统，集物业缴费、智能门禁、智慧停车、报事报修、娱乐等多个功能于一体，打通业主线上线下社区生活；运用 400客服中心、CRM 客户管理、三级 QPI 品质核查、多工种综合应用设备巡查等智能化系统，提升现场服务品质，提高客户满意度；以工单调度、天眼系统、EBA 设备远程监控、智能财务、物业基础业务智能化等智能化系统，以及融合移动核查、设备巡检、工单调度、视频监控等多项功能的“物业管家云平台”，不断强化内部管控力度，实现企业降本增效。 以协同产业、生活服务为两翼，住总物业打造了囊括商超、家政等多元化增值服务版块的“厝边系”生活服务系统，探索出工程管理、环境管理、社区媒体等协同产业。工程中心下设装修事业部和机电事业部，并取得装修二级资质；环境事业部以“集约+专业”双轮驱动，取得*清洁资质、高空作业资质，服务能力连续获得*权威认证。 经过近三十载辛勤耕耘，公司取得社会各界普遍认可，获得中国物业管理*具品牌价值企业、福建省 AAA 级信用等级企业（*高级）、福建省和厦门市守“合同重信用企业”、福建房地产品牌企业、厦门市物业服务企业 A 级（*高级）、厦门市五星职工之家、厦门市创先争优先进基层党组织、厦门市城市市容管理先进单位、安全生产先进单位、纳税特大户等荣誉。所服务项目屡屡获得厦门市物业服务五星级小区、厦门市*干净小区、厦门市幸福小区、优秀党建品牌等殊荣。 住总物业引领健康生活方式，深度洞悉客户需求，赢得客户的广泛赞誉，已成为多元化经营的物业企业、科技创新型的物业服务集成商、具有社会责任感的公众品牌。