上海复讯 ea 招聘（工资待遇要求）

1. 保障订单顺畅履约，提升客户满意度
负责端到端全流程订单管理，从接单、发货到开票，保持主动沟通，满足客户个性化需求，持续提升客户满意度。
2. 优化运营效率，确保合规
保障订单处理、库存管控、退货管理工作准确及时，严格遵守内部规范、本地财务制度以及全球贸易合规要求。
3. 推动跨部门协作，持续改进
作为客服、供应链及各职能团队之间的核心对接人，简化业务流程，支持信用与开票工作，推动流程自动化与创新，助力可持续业务增长。
主要工作职责
客户主要对接窗口
担任客户的首要联系人，全权处理日常订单咨询及相关事务。保障订单全链路顺畅流转，包含订单接收、校验、录入、交货单制作；跟进货物运输追踪，并按客户要求完成增值税入账。
卓越订单管理
负责日常订单收集与核验，保证订单处理及时准确，符合公司内部规范与客户协议约定。
物料可用性核查与订单确认
核查物料库存情况，及时确认订单；若出现交付偏差，主动同步客户。按时准确发送预先发货通知（ASN），按需提供全套发货资料与特殊标签。
问题处理与合规管控
（如信用冻结、催款流程、出口管制等），快速排查并解除订单冻结，严格遵守各项合规要求。
退货及财务调整
按本地财务流程处理退货业务，协助贷项 / 借项通知单开具，保证账务准确、信息透明。
库存管控与成本优化
管理第三方仓库库存，落实管控机制，提升交付水平、压降成本。工作包含呆滞库存监控、资产核销、年度盘点以及实物库存核对。
跨部门协同
与计划、销售、内勤销售、出口及关务团队紧密协作，优化流程、提升运营效率；协助内勤销售开展信用管理、开票及应收款相关工作。
持续改进与创新
参与中国、亚太及全球供应链与客服体系的优化建设，推进流程改善（如自动化项目），提升订单管理效率。
任职要求
学历：本科及以上，国际贸易、物流、供应链或相关专业
工作经验：3 年相关工作经验，有汽车行业背景优先
专业技能：
韩语、英语听说读写流利（硬性要求）
熟悉常规订单处理流程，了解国际贸易业务
熟练使用 Office 办公软件，掌握 SAP SD 销售与分销模块