豪鹏旅行社成立于中华民国87年2月5日,于交通部观光局登记为甲种旅行社编号5946,台北市旅行商业同业公会会员、中华民国旅行业品质保障协会会员第北1075号,负责人 林诚。自成立以来,始终秉持「诚信的理念.永续的经营」观念,不断自我要求与惕励,致力于旅游产品的推陈出新,为消费者及企业提供完善的服务而自勉。然而在旅行社开业执照的申请开放之后,大大小小的旅行社如雨后春笋般的冒出,消费者的选择性增加,并符合旅游时代前进的脚步,便成为豪鹏旅游全体同仁努力的目标。
服务理念:
以『诚信的理念.永续的经营』建立优良公司形象。 以完善的人才培训计划培养专业人才以提供优质服务提升旅游品质,是豪鹏旅游每一个人努力的目标。
人才培训:
秉持「人才是专业跃进的原动力」,将人才培训及教育训练列为重要课题。提供完整的职前、在职及海外培训计划,增强各部门专业知识并建立完整人事制度。加强领队素质,提昇专业素养以服务客户,确保旅客海外旅游之尽兴与安全。
行销策略:
拓展营业据点,建立强而有力的行销网路。加强与客户之连繫及服务,秉持回馈客户的理念。拥有一流专业人才,拟定年度销售计划,增强产销系统。着眼世界观的经营,并朝能跨越全国性企业,进而成为国际性企业。成立豪鹏旅游全球资讯网http://www.***方便查询服务,并达到有效促进与消费者间双向沟通的优点。产品设计多元化,因应不同的旅游条件及市场需求涵盖亚洲、美洲、欧洲、纽澳、非洲等各地区旅游行程。除「量」的开发外,更重视「质」的提昇,建立品牌信誉为旧有产品注入新意,并深入市场调查,研拟符合市场需求的新产品。
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