40多年历史的眼科医院在1997年9月郑继密院长走马上任后，一上来就打破了职工的大锅饭，实行严格的科室成本核算制度，把各科室每项手术、治疗、检查等费用都制定了成本标准，超额自付，节约奖励。
“医院也面临着一个市场，”郑院长说，“医院给患者的透明度越高，医院的责任就越大，但这种责任会逼着你提高质量，堵住了自己的退路。医院赢得患者的信任越大，获得的也就越多。”
眼科医院实行了“四公开”———把每位医生的姓名、专业特长、诊室号码、出诊时间都贴出来，病人可以根据自己的意愿选择医生。医院取消了门诊的各种检查和手术预约，实行全天候服务，患者随到随做。
在住院处病房走廊的墙上挂着“住院患者费用查询栏”，上面不仅清楚地明码标明每一项住院费用，还打印出每位病人每天的花费清单，病人再也不用担心糊里糊涂“挨宰”了。
增加透明度给医院带来了可观的效益，这两年医院的利润在不断攀升，去年医院的毛收入已达到2170万元，盈利540万元。医院花900多万元购买高精尖医疗设备，医疗技术也随着大幅提高。
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