西安海外以自主开发的精品旅游产品及多渠道营销服务体系架构下的旅游管家服务为经营发展方向，承接外国旅游者来中国观光旅游、商务考察及中国公民国内旅游和出境旅游业务。目前，西安海外下设入境地接中心有10个市场业务部，出境产品中心有6个市场事业部、国内专线中心14个市场业务部、以及商务会展业务中心、签证部、票务部，电子商务部、营销部、综合运营中心、实体门店26家，形成了旅游产品齐全、业务覆盖广阔的销售网络，接待人数、经营收入等旅游各项综合指标在省内*，赢得了良好的品牌知名度和市场影响力，连续多年荣获“陕西省十强国际旅行社”、 “陕西省旅游企业诚信承诺单位”、 “荣耀陕西年度旅游品牌旅行社”、 “国际旅行社四钻级优质服务单位”、“西安信誉质量5A级单位” 等多项荣誉称号。
西安海外坚持“智慧生活，快乐旅游”的服务理念，全力打造“稳健务实、合作关爱、承担进取”的企业文化，围绕客户需求创新旅游服务产品，以高效的产品供应链和强大的战略执行力为游客打造省心、放心、舒心、至尊的服务产品。
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