长城宽带网络服务有限公司长沙分公司

长城宽带网络服务有限公司，简称长城宽带。成立于2000年4月，公司注册资本九亿元人民币。 长城宽带总部设于北京 ，在全国四十多个大中城市设有分支机构。公司自成立以来，一直以新世纪高科技发展为契机，以先进的 组网技术为基础，为用户提供端到端宽带解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。目前，长城宽带网络 覆盖用户数已超过1600万户 ，资产规模30亿元人民币。目前在网用户正在以10万户/月的速度递增。 2010年，长城宽带荣获“中国互联网产业百强”称号，并荣获“*具人气宽带网络服务奖”；2011年，长城宽带荣获中国互联 网协 会授予的“企业信用AAA级”荣誉称号。未来，长城宽带将以更优质的网络，更先进的技术，更人性化的服务，向广大用户展示一个 更全面“宽带专家”的形象，引领用户走向更美好的网络新生活。 家庭用户宽带接入 长城宽带为广大家庭提供宽带网络接入服务，满足用户对办公、家庭娱乐、电子商务、视频监控、网站浏览等多媒体网络应用需求。 企业用户光纤专网解决方案 长城宽带针对企业用户需求进行相应的应用产品开发和规划，为企业用户提供统一的、全方位的、个性化的应用服务，通过整合合 作商与其他电信运营商的资源 ，开发了多项企业用户应用产品，包括BIA、VPN、IDC等。 优质的精诚服务 长城宽带致力于做“客户身边的网络管家”，将服务工作深入到业务流程的各个环节；客户可通过24小时客服热线、互联网、传真 等多种渠道随时对出现的网络故障等问题进行投诉，对客户提出的请求，严格遵循“半小时内响应，两小时内解决”的服务承诺。