徐州昌湖物业管理有限公司

徐州昌湖物业管理有限公司（简称昌湖物业公司）成立于2003年7月，隶属于中国矿业大学后勤服务集团。昌湖物业公司以原物业中心和教宿中心为基础成立的，具有国家物业管理企业三级资质、园林绿化施工企业三级资质的独立法人企业，专业从事高校学生公寓、教学、办公楼的卫生保洁、园林绿化、设备设施维修、安全保卫等物业管理工作。
昌湖物业公司始终贯彻“以人为本，优质服务，诚信经营”的服务理念，遵循“营造一流环境、争创一流服务、树立一流品牌”的工作宗旨，突出诚信化、人性化、现代化的服务过程，运用制度化管理、规范化运行、程序化作业的分级归口管理模式，为业主提供全面、周到、快捷、优质的服务。
目前，昌湖物业公司托管的主要项目有：中国矿大铜山高知公寓物业管理、中国矿大综合教学实验楼、中国矿大南湖学生公寓、中国矿大南湖公共教学区、中国矿大文昌校区校园环境卫生、中国矿大文昌校区绿化管护、中国矿大文昌校区学生公寓、教学楼、南湖及文昌两校区收发室。
2004年10月，昌湖物业公司完成了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证咨询机构招标工作，我们将全面开展双认证工作。ISO9001：2000标准的过程导向模式，更适合于高校学生公寓、教学楼、公共环境等直接面对顾客的服务行为，有利于物业管理服务的规范化。届时，我们将建立起更为完善的工作规程，理顺工作接口，使管理服务向规范化、文件化、精细化发展，不断完善质量监控机制；加强与服务对象的交流和沟通，吸取有益的意见和建议，持续改进服务，树立良好的岗位形象和物业服务服务品牌。为进一步规范管理，提高服务质量，公司已全面启动ISO9001、ISO14001国际质量环境管理体系双认证工作，并根据高校重教育、重服务的特点以及“三服务、三育人”的要求，坚持 “以优质服务求生存，以高效管理求效益，以无私奉献求支持，以不断创新求发展”的指导思想，努力为师生员工提供良好的生活环境及生活空间；为学校管理、教学、科研、师生员工生活提供多元化、实效性的服务；为维护学校稳定，构建和谐校园提供有力保障；为实现学校资产的保值、增值提供专业的维护。