车务岗位职责

职责描述：
1、负责在运营车辆售后管理；
2、协助司机处理事故，跟进事故维修进度及司机事故相关费用收取；
3、同步违章情况给司机，指引司机处理；
4、协助指引司机排除一般故障，跟进车辆疑难故障维修进度；
5、跟进督促租赁司机去指定合作站完成年检；
6、对高风险司机进行风控处理（欠租司机、高违章、高事故）；
7、跟进保养、故障换车、退车预约等售后事宜；
8、定期对司机做安全教育，降低违章率及事故率；
9、完成上级安排的其他工作内容。
任职要求：
1、大专及以上；
2、2年车辆售后管理工作经验；
3、具有较强的沟通能力，熟练使用各类办公软件。

【岗位职责】
1、负责酒店宾客及内部用车使用；
2、协助宾客装卸行李，提供热情、专业的迎送服务；
3、无出车任务时，在礼宾台负责客人的迎宾、行李服务及问询工作；
4、熟悉酒店周边交通及景点信息，为宾客提供准确的指引和帮助；
5、协助处理宾客的临时需求，如叫车、车辆清洁等；
6、定期检查礼宾车辆的状态，确保其清洁及正常运行；
7、配合其他部门完成临时安排的接待任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心；
2、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班；
3、身体健康，能胜任长时间站立及户外工作；
4、具有B1及以上驾照及驾驶经验丰厚；
5、具备团队合作精神，服从工作安排；
6、无不良记录，责任心强，注重细节。

岗位职责
1、统筹新能源车辆管理全流程工作，建立完善车辆运营、维保、安全管理体系；
2、负责新能源车辆日常维修管理、故障排查跟进、维保计划制定与执行，确保车辆合规运营；
3、组织安全培训、新能源车辆操作规范培训、应急处置培训，降低安全风险；
3、熟练操作铁公基系统，完成车辆调度、维修、费用管理等工作；
5、负责车辆年检、违章处理等车务事务，保障车辆手续齐全有效；
6、协调维修资源、对接合作单位，控制运营成本，提升车辆利用率与管理效率。
7、熟练使用 Office 办公软件，完成数据整理、文档编制、汇报材料及日常行政工作；
岗位要求
1、熟悉新能源车辆结构、维修流程、维保标准，具备车辆维修 / 车务管理经验优先；
2、精通铁公基系统操作，能独立完成系统录入、审核、统计与管理工作；
3、具备安全培训组织能力，熟悉交通安全、车辆安全管理规范；
3、熟练使用 Word/Excel/PPT 等办公软件，数据处理与报表能力强；
5、责任心强、沟通协调高效，做事严谨，能统筹推进车务各项工作；
6、持有道路运输企业安全员证、有车队管理 / 车务经理相关工作经验者优先。