crm顾问岗位职责

微软crm顾问！具备顾问思维、经验，或者潜质！英文优先
岗位福利：出差补贴，PM补贴，海外津贴

岗位职责：
1.理解商业模型，并能够发现问题；
2.系统运维，包括数据维护，与相关人员确认数据准确性；
3.参与新需求功能的方案设计，配合测试，确保项目高质量上线；
4.熟悉配置，能够用*优方法实现需求；
5.能高效完成系统有关其他任务及答疑；


岗位要求：
1.本科及以上学历，计算机专业优先；
2.优秀的团队合作精神和出色的文档编制能力；
3.出色的分析、解决问题和沟通能力；
4.具有Salesforce或其他CRM产品的经验优先考虑。

岗位职责：
1、负责公司内部CRM会员中心系统推广及优化提升工作。独立完成推广及运维期间各项功能问题和优化提升等运维服务需要的工作；包括需求沟通，了解用户业务，协助业务部门梳理业务流程并进行需求分析。
2、负责CRM系统在公司内各业务部门的深化应用，针对业务痛点进行流程和系统的诊断，并给出可行性解决方案。
3、负责CRM系统的架构规划和整体实施，解决系统实施过程中的重大问题。
4、根据用户需求和项目具体要求，撰写需求规格说明书、系统概要设计、详细设计等。
5、负责对公司内部管理层、关键用户及信息技术人员进行CRM系统方面的培训和指导。
6、协助公司制定集团信息化战略规划，推进集团信息化建设。
任职要求：
1、本科以上学历，1年以上CRM系统实施、技术支持、管理工作经验。
2、全面了解CRM的产品体系及行业应用
3、优秀的协调与沟通能力，对较复杂的问题有专业的处理能力，有项目计划和组织能力，思维清晰，能够根据项目组的要求给出专业解决方案。
5、具备良好团队合作精神、高度的工作责任心和抗压能力，工作积极主动。
6、有项目管理经验者及乙方咨询顾问经验者优先。