大堂礼宾岗位职责

负责唯品会总部大堂接待礼宾工作，
大小周，年终奖，提供宿舍，员工食堂自费，入职即购买五险一金。
接受优秀实习生

岗位职责：
1、负责大堂访客来访接待、登记、咨询、指引；
2、接收跟进员工诉求处理，高峰期秩序指引维护；
3、与接待组联动，保证接待顺畅；
4、大堂环境、卫生、设备检查、雨伞等服务物资管理；
5、突发事件处理及上报、领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，形象好气质佳，有大堂礼宾/会务接待岗位经验、酒店管理或空乘专业，有礼仪接待工作经验者优先录用；
2、思维清晰、表达准确 、有亲和力，具有较强的服务意识和交流沟通能力；
3、具备良好的创新能力；及综合事务处理能力工作细致、性格温和、责任心强；
4、有礼仪师、茶艺师、咖啡师、品酒师证书或技能者优先。

岗位职责：
1、大堂迎宾问候及方向指引、客户送行；早午晚高峰去电梯指引，来访人员信息确认；
2、大堂设备设施巡检：会议室、电梯间、卫生、灯光、闸机、水景、家私摆放、绿植、牌等；
3、掌握礼宾接待服务礼仪标准，进行日常礼宾工作(晨迎、电梯指引、来访登记、个性化服务)；
4、负责所在区域内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度；
5、通过日常巡查对写字楼的绿化卫生、安保秩序、设备设施运作进行跟进、监管；
6、保持与客户的良好沟通，维护与客户之间的良好关系，树立公司良好的形象。
7、管理中庭停车场车辆摆放管控，以及处理进停车场出口车辆进出异常问题。
上班时间：8点-20点 月休4天，身高180+

岗位职责：
1、写字楼大堂现场礼仪接待工作，熟悉项目地理情况，了解设备设施地理位置及使用情况；
2、引导客户入离场，树立公司服务形象，微笑迎客、主动问候，为客户提供帮助；
3、处事灵活、有应急情况处理能力，密切关注接待管辖区域的情况，发现问题及时处理；
4、完成领导下发的各项任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，优秀应届毕业生优先；
2、五官端正、性格开朗，男生身高180cm以上，女生170cm以上为佳，不配戴眼镜上岗（或佩戴隐形眼镜），无纹身；
3、亲和力强，具备良好的客户服务意识及优秀的沟通和协调能力，能吃苦耐劳、服从管理；
4、懂粤语、会简单的英语交流优先，有高端写字楼客服、五星级酒店客服实习或工作经验优先；
5、投递简历可附带全身形象照与身高体重数据，感谢关注。

越秀商管是越秀地产旗下商业板块,专注于商业地产项目的“开发+运营+金融”全链条资产管理，提供全生命周期运营管理服务。
入职即购买五险一金和商业保险，员工接受系统培训，有晋升空间。