对外贸易岗位职责

一、业务拓展
1. 开发新客户：通过各种渠道，如参加国际展会、利用网络平台、进行市场调研等方式，寻找潜在的国外客户，并建立联系。
2. 推广产品：向客户介绍公司的产品和服务，发送产品目录、样本和报价单等资料，提高公司产品的知名度和市场占有率。
二、客户关系管理
1. 与客户沟通：及时回复客户的询盘、邮件和电话，解答客户的问题，提供专业的建议和解决方案。
2. 订单处理：协助客户完成订单的签订、付款、生产安排和发货等流程，确保订单顺利执行。
3. 客户维护：定期与客户保持联系，了解客户的需求和反馈，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
三、市场调研
1. 了解市场动态：关注国际市场的变化和趋势，收集竞争对手的信息，分析市场需求和价格走势，为公司的产品开发和营销策略提供参考。
2. 产品调研：了解公司产品在国际市场上的竞争力和优势，收集客户对产品的反馈和建议，协助公司进行产品改进和创新。
四、文件处理与协调
1. 外贸单证制作：负责制作外贸合同、发票、装箱单、提单等各种单证，确保单证的准确性和完整性。
2. 协调工作：与公司内部各部门，如生产、质检、物流等部门进行协调，确保货物按时交付，满足客户需求。
五、其他工作
1. 参加培训：不断学习外贸知识和技能，提高自身的业务水平和综合素质。
2. 完成领导交办的其他工作任务。
大专以上学历外国语相关专业，英语4级或能够进行俄语翻译及沟通。
职位福利：五险一金、全勤奖、包吃、包住、免费班车

岗位职责：（负责泰国区域）
1、协助负责人制定国际营销战略规划、品牌战略、实施国际市场销售计划;
2、协助国际市场客户开发、维护和产品销售促进;
3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析及市场推广。
任职资格：
1、本科及以上学历，有快消品、食品饮料等外贸销售经验 (特别优秀可放宽)；
2、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识；
3、精通泰语，优秀的英语书面及口头表达能力，较强的商业意识及谈判技巧，开拓能力强、内驱力强；
【待遇：10k-20k+年终奖+外派补贴，年薪20-30W】
【base：前期BASE长沙市，以出差的形式前往泰国，后期根据业务进展长期驻地泰国】

一、岗位名称
外贸兼新媒体运营专员（优先考虑有中东外贸经验者）---此岗位外贸销售占比80%，新媒体运营占比20%。
二、优先录用：
熟悉TikTok/YouTube运营规则；
有英语沟通能力CET-6 及以上或同等水平；
有中东对外贸易经验，且有中东地区新媒体账号运营案例者优先.
三、岗位职责
（一）外贸业务板块
1.聚焦中东市场客户开发与维护，通过线上平台、中东本地展会、邮件营销及中东本土社交平台挖掘潜在客户，建立客户档案并持续跟进，深入了解中东客户消费习惯与合作偏好；
2.处理中东地区外贸全流程操作，包括询盘回复（需精准对接中东客户时区与沟通风格）、报价核算（结合中东地区关税政策、物流成本）、订单洽谈、合同签订（符合中东当地商业法规）、信用证审核（熟悉中东银行结算规则）、报关清关协调（适配中东特殊清关要求）、物流跟踪（优先对接中东专线物流）及售后对接；
3.收集中东市场动态（如当地政策变动、宗教节日对贸易的影响）、竞品信息及行业政策，分析中东市场需求特点（如对产品规格、认证的特殊要求），优化产品定价与推广策略，提升在中东市场的占有率；
4.维护中东客户关系，结合中东文化习俗定期进行客户回访（避开宗教禁忌时段），高效处理客户投诉与反馈，提升客户满意度与复购率。
（二）新媒体运营板块
1.全流程内容生产：
负责选题策划、脚本撰写、现场拍摄及后期剪辑
制作符合各平台调性的短视频（抖音/视频号）及图文（小红书）
2.创意策划：
每周产出3-5个原创视频创意方案
设计具有传播性的内容形式（剧情/测评/Vlog等）
3.技术执行：
熟练使用相机/手机拍摄
精通Premiere/Final Cut/剪映等剪辑软件
4.多平台运营：
制定并执行各平台内容排期
实时监控数据，优化内容策略
5.内容规划：
制定月度排期表，提前储备选题库（需每周提交方案）
6.服从工作安排，完成上级交办的各项任务。

试用期3个月
【试用期重点考核标准】
1.执行力考核（占比40%）
2.确保小红书/抖音/视频号/公众号按时发布率100%
3.首月需建立完整的内容排期体系（含选题库+素材库）
4.数据达标考核（占比50%）
试用期结束前达成：
1.74 单平台孵化爆款1条（抖音10W+/小红书1W+赞藏）
2.74 全平台总增粉2W+
3.团队协作考核（占比10%）
4.完成1次跨部门协作（如出差拍摄）

四、任职要求
1.本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、新媒体等相关专业优先；英语流利（CET-6 及以上或同等水平），听说读写流利，能独立完成与中东客户的商务谈判与文案撰写；
2.有3 年及以上外贸业务经验和新媒体运营经验，且具备中东市场外贸实操经验者优先（熟悉中东贸易流程、客户特点、当地法规政策）；有中东地区新媒体账号运营案例者优先；有成功起号案例（附作品链接优先）；
3.具备敏锐的中东市场洞察力，了解当地商业文化、消费习惯与宗教禁忌，拥有良好的沟通协调能力与客户服务意识，目标导向强，能承受一定工作压力；
4.熟悉跨境电商平台（尤其是针对中东市场的平台）运营逻辑、具备中东地区展会参展经验者优先。
5.熟练使用Pr/CapCut/剪映等工具，能独立完成拍摄、剪辑、后期；擅长脚本撰写，对镜头语言、节奏把控有独特见解；且能结合中东文化与市场需求调整内容风格；
6.从0孵化账号的能力，制定运营策略并落地执行；
7.独立完成脚本→拍摄→剪辑→投放全流程，保证日更/周更节奏；
8.网感极佳，能快速捕捉热点，脑洞大、创意足；
9.审美在线，对画面构图、色调、排版有高要求；
10.适应快节奏工作，接受 occasional 出差（需提前沟通）。