岗位职责
1、平台运营与策略规划
①制定独立站的年度/季度运营目标,规划产品上架、促销活动、广告投放等策略,确保销售指标达成;
②分析目标市场(如北美、欧洲)的消费习惯、竞品动态及平台规则,优化运营方案,提升市场份额;
2、产品与内容管理
①主导产品线的选品、定价及差异化定位,结合用户需求优化产品详情页(文案、图片、视频),提升转化率;
②管理库存周转,协调供应链团队确保备货及时,避免断货或积压风险。
3、营销与用户增长
①策划并执行站内外营销活动(如搜索引擎优化SEO、社交媒体营销SMM、邮件营销EDM、KOL合作等),引流获客并提升复购率;
②投放Google Ads、Facebook/Instagram Ads等付费广告,监控ROI,优化广告素材及受众定向;
4、数据分析与优化
①跟踪核心数据指标(流量、转化率、客单价、复购率等),通过数据分析发现运营问题,推动迭代优化(如页面布局、用户体验、客服流程);
②定期输出运营报告,向管理层汇报业绩进展及改进方案。
5、团队协作与资源协调
与设计、客服、物流、供应链等跨部门协作,确保运营流程顺畅;
任职要求
1、国际贸易、市场营销、电子商务等相关专业优先;
2、3年以上跨境电商独立站/平台运营经验,家居家具品类者优先;
3、有欧美市场运营经验者加分;
4、了解独立站搭建工具(如Shopify、WordPress)及第三方平台(亚马逊、eBay)规则,具备爆款打造经验;
5、熟悉SEO/SEM、社交媒体营销(Facebook、Instagram、TikTok)、邮件营销等获客手段,能独立制定营销策略;