服务大使岗位职责

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取*好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责
1、负责茶叶冲泡、茶艺展示及客户服务;
2、讲解茶叶知识，推荐合适茶品，促进销售;
3、维护茶空间环境及茶具清洁，协助店铺运营及活动执行;4、保管好茶叶、茶食负责每月盘点，做好每日营业情况记录。
任职要求
1、年龄20-35岁，性别不限;中专以上学历，持有茶艺师资格证优先;
2、热爱茶饮行业，熟悉各类茶叶特性及冲泡技巧;
3、形象端正，沟通能力强，服务意识佳、服从安排具有团队写作精神;
4、有茶艺或茶销售经验者优先考虑。

招聘岗位：服务大使
直接打电话 或 到店报名 均可
岗位职责：
1、负责根据班表负责开档、收档工作。
2、负责顾客的点餐、收款、找零等工作，为顾客提供快速、准确、热情的服务，同时负责餐厅的账单结算和现金管理。
3、负责顾客的接待、引导、清理餐桌等服务工作，为顾客提供优质的用餐体验，及时解决顾客的问题和需求。

工作时间：10:00—14:30，16:30—21:00，每个班次9小时（含用餐）
工资待遇：4000-4200 + 门店提成
福利：月休4天，法定节假13天，农历假2天，全勤奖，社医保，生日礼物、节日慰问、效益奖、团建活动等等
要求能接受市内门店短期调派。
目前工作地点：
广厦店（东厦路桂花园19栋铺面，隔避 豪客来牛排）