教务经理岗位职责

工作内容：
1.管理培训班里的学员情况
2.接待顾客咨询报名
3.跟进教学程度

主要负责：产品质量（场馆运营）+客户体验（ 满意度+复购+处理客诉）等
岗位职责:
1. 统筹全中心5大区域运营，制定整体营收目标并拆解至各店长，建立运营KPI考核体系（客流、转化率、续费率）；
2. 管理各区域店长及教师团队，负责组织架构搭建、排班调度、培训体系搭建、绩效评估与激励；
3. 主导全中心营销策略，统筹跨区域联动活动（如亲子艺术节、科技嘉年华），整合线上线下渠道，提升品牌影响力；
4. 建立全中心安全管控体系，定期开展安全巡查与培训，处理重大客诉与突发状况（如设备故障、安全事件）；
5. 控制全中心运营成本（人力、物料、能耗），每月输出运营数据分析报告，优化运营策略；
6. 对接总部资源，落地品牌标准，推动各区域服务与教学标准化。
任职要求:
1. 3-5年儿童乐园/教育综合体/大型托管运营管理经验，至少1年多区域统筹或店长团队管理经验；
2. 熟悉“游乐+课程”复合运营模式，有成熟运营管理案例，擅长儿童托管管理与活动策划；
3. 优秀的团队管理能力，能搭建培训与绩效体系，激励店长与教师团队；
4. 强数据分析与成本管控能力，熟练使用办公软件，能通过数据驱动运营优化；
5. 服务意识与安全意识突出，具备危机处理能力；6. 有亲子行业连锁品牌运营经验者优先。

岗位职责：
1.全面监督并执行政府、高校与我院三方合作协议，确保政策落地与教学合规；
2.主导教师培训与发展体系建设，推动高校教师向“项目制教学引导者”转型；
3.牵头课程迭代与教学改革，组织跨校教研小组开展统一备课与课程优化；
4.负责线上教学过程监控、学生学习行为数据分析及教学质量评估，定期赴高校实地回访；
5.为合作高校提供教学咨询与支持，协调校企资源，促进学科交叉与产业对接；
6.承担重大教改项目统筹，对新工科人才培养成效负直接责任。
任职要求：
1.硕士研究生及以上学历，原则上年龄35岁及以下（特别优秀者可适当放宽），工程类（机械、电子、自动化等）、教育学类等相关专业优先；
2.3年以上高等教育或工程教育领域工作经验，熟悉高校教务流程与质量保障体系；
3.深刻理解新工科理念，具备工程项目管理经验或企业研发背景者优先；
4.具备优秀的组织协调、跨部门沟通及复杂问题解决能力；
5.熟练使用办公及数据分析工具，能独立撰写分析报告与政策建议。