接待顾问岗位职责

公司提供精准客户，公司负责引流客户到店，只需接待到店咨询顾客，不需要电销，地推，不用自己拓展客源 找客户
岗位描述
1、客户不用自己找和维护
只负责客户进店后的接待，每人每天6-10个客户，平均分配
2、客户都是和4S店合作，很明确来店就是选膜的，不存在只是来咨询的情况
3、根据客户需求和心理，推荐适合的太阳膜，选好后由技师施工
岗位要求
1、20-38岁，形象气质佳
2、有面销经验，销售都是相通的，有系统的产品知识培训
3、服务意识强，很好的服务顾客
4、普通话标准，良好的沟通表达能力
福利待遇
保底4000+行业内高提成+奖金 缴纳社保
带薪年假，社保，节假日福利
公司提供系统的培训，不需要一直站着，客户都是提前分配好的

岗位职责：
1. 负责华为全系列产品的销售工作，精准把握客户需求，提供专业的产品解决方案。
2. 为客户提供优质的售前、售中及售后服务，包括产品介绍、演示、安装调试、故障排除等。
3. 积极拓展客户资源，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
4. 及时收集市场信息和客户反馈，为公司产品优化和市场策略调整提供依据。
5. 协助完成销售目标，参与公司组织的各类销售活动和培训课程。
上班时间：两班倒，8小时制

1、负责到店客户全程接待，主动问询需求，建立良好沟通氛围。
2、精准记录客户及车辆基础信息，录入公司管理系统，确保信息准确完整。
3、为客户讲解服务流程、收费标准等关键信息，解答疑问并提供专业建议。
4、对接理赔客户，告知理赔流程、所需材料及注意事项，指导填写单据。
5、协助客户收集、审核理赔资料，确保完整规范后提交保险公司。
6、搭建客户与保险公司沟通桥梁，跟进理赔进度，协调处理各类问题。
7、负责理赔案件台账记录，确保案件状态、赔付等数据可追溯。
任职要求
学历：大专及以上，市场营销、汽车或保险相关专业优先。
经验：3年以上接待、汽车服务或理赔相关经验优先；
技能：具备良好沟通、亲和力及服务意识；熟悉汽车基础或了解理赔流程，熟练操作办公及管理软件。
素质：责任心强、有耐心、抗压，具备团队协作精神。
形象：五官端正，举止得体，具备良好职业素养。