ka项目经理岗位职责

岗位职责及目标
1. 负责大型项目的整体规划与管理，确保项目按时、按质、按量完成，满足客户需求；
2. 与客户建立并维护良好的合作关系，深入了解客户需求，提供专业的解决方案，提升客户满意度；
3. 领导项目团队，制定项目执行计划，分配任务，监督项目进度，确保团队高效运作；
4. 分析项目风险，制定应对策略，确保项目顺利进行；
5. 跟踪行业动态，研究市场趋势，为公司业务发展提供战略性建议；
6. 通过项目管理经验的积累，不断优化项目管理流程，提升项目管理水平。
任职要求
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、物流管理、供应链管理等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：5-10年相关行业工作经验，具备3年以上项目管理经验，熟悉大客户项目运作流程；
3. 能力要求：
项目管理能力：具备优秀的项目管理能力，能够独立负责大型项目的规划、执行与交付，确保项目按时、按质、按量完成；
沟通协调能力：具备出色的沟通与协调能力，能够有效地与客户、供应商及内部团队进行沟通，确保项目顺利推进；
商业敏感度：具备较强的商业敏感度，能够准确把握市场动态，制定有效的项目策略；
解决问题能力：具备较强的问题解决能力，能够在项目遇到困难时，迅速找到解决方案，确保项目进度不受影响；
4. 基本素质
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同完成项目目标；
责任心：具有强烈的责任心和使命感，对项目的成功有着极高的追求；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高压力环境下保持高效工作；
创新思维：具备创新思维，能够不断探索项目管理的新方法、新模式，提升项目管理效率和质量。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

【岗位描述】
1、负责KA客户项目运营，对订单全链路的履约和服务体验结果负责，同时了解客户需求，提供响应物流解决方案；
2、通过数据分析，发现品牌履约问题，输出履约解决方案，并协同各方推动策略落地，提升履约服务质量，优化品类配送流程；
3、对外需与品牌方日常对接，对内需与城市、产研等对接，保障项目落地；
【岗位要求】
1、大专以上学历，3年以上物流行业经验，即时物流，传统物流均可；
2、具有较强的自我驱动力，能够独立承接及闭环相关事宜；
3、逻辑能力强、总结能力强，善于分析和总结，并赋能团队；
4、较强的数据分析能力，能够熟练使用excel、PPT等软件，其他数据分析能力为加分项；

岗位职责
【公司背景】
1.To B 业务，为电商企业提供高效能产品矩阵（电商 ERP 订单处理系统、WMS 仓储管理系统、业财一体化解决方案等）助力企业实现业务流程自动化与智能化，全面提升运营效率与市场竞争力
2.规模占优：成立于2011年，现有员工约3000人，海量平台对接400+，累计覆盖超 70 万家电商企业，与众多行业知名软件、平行企业达成合作
3.客户信赖：累计覆盖超 70 万家电商企业，其中80+世界500强，500+上市公司，包含强生、中粮、百威、蒙牛等行业头部品牌。
4.雄厚资金：累计融资超 4.52 亿美元，D 轮融资 3.12 亿美元，创下 2021 年国内 SaaS 行业单笔融资纪录，由软银愿景领投。
5.行业居首：日处理订单量达 1.38 亿单以上，1/3 线上交易通过旺店通实现订单履约，市场份额行业居首。
6.全球认可：连续 5 年荣登 “胡润全球独角兽企业” 榜单，行业影响力突出
【晋升发展】
M/P 双职业通道：管理 + 专业双向发展，每年2次晋升窗口，晋升透明，晋升即涨薪
阶梯式成长：无经验→入门→上手→独立负责→带队；有经验→带项目→带团队
高潜人才可享受破格隔级晋升，打破常规成长节奏，能力出众即可快速突围
【工作地点】
100 + 城市、130 + 服务网点，支持家乡就业（有出差）
【薪酬福利】
多维度薪资构成，基本工资、绩效奖金、晋升调薪、出差报销
六险一金，带薪年假、节假日福利、团建活动
优秀核心员工享有股票期权、TUP等专属激励
【面试人性化】
全程支持线上面试，不跑现场
【岗位职责】
1.负责公司软件项目的全流程实施落地，依据项目规划制定具体执行计划并推进落地，把控项目进度、质量与交付节点，确保项目如期完成；
2.深度对接电商、新零售行业客户，精准挖掘、梳理并确认用户核心需求，形成标准化需求文档，为项目实施提供依据；
3.及时协调项目实施过程中客户、研发、产品等多方资源，高效解决实施中的各类问题与突发状况，保障项目顺利推进，同步做好项目过程中的信息反馈与同步；
4.指导客户完成项目所需基础数据的梳理、核对与准备工作，确保数据准确性与规范性，为系统上线奠定基础；
5.制定针对性的用户培训方案，为客户方操作人员、管理员开展系统操作、功能应用等全维度培训，确保客户能够独立、熟练使用系统；
6.严格按照公司规范完成项目实施全流程文档的编写、整理与归档，包括但不限于实施计划、需求文档、问题台账、培训记录、项目验收报告等
任职资格
【岗位要求】
1.本科及以上学历，专业不限，计算机、财务、电子商务、供应链管理等相关专业优先。
2.具备优秀的沟通协调、跨部门协作能力，逻辑思维清晰，善于总结问题并提出有效解决方案，抗压能力强。
3.学习能力突出，能快速掌握公司软件产品功能及行业新知识，具备良好的文档编写与总结能力。
4.接受出差适应项目现场实施工作节奏，有高度的责任心和项目交付意识。