课程顾问老师岗位职责

岗位职责：
1、负责学校线上招生咨询工作，帮助咨询者了解相关信息，向家长、学员介绍课程，并达成课程销售；
2、电话预约意向客户并做好到校参观的接待工作；
3、保持和已签约家长的良好关系，做好后期服务维系；
4、不断提升自己的销售能力、技巧，确保自身的签约率；
任职要求：
1、专科及以上学历，细心、耐心、有亲和力；
2、性格活泼开朗，沟通及应变能力强，有较好的客户服务意识；
3、抗压能力强，能承受一定的工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；
4、团结同事，服从主管工作安排。

客户需求挖掘与咨询，销售转化与签约跟进、售后维护与关系管理、市场与团队协作。 核心能力：沟通表达、需求分析、销售谈判、抗压能力。 专业素养：熟悉课程体系、了解教育行业动态、具备客户服务意识。

【岗位职责】
1. 收集有效客户名单。
2. 通过电话、微信等方式与家长进行沟通，邀约意向客户上门。
3. 对上门客户进行课程咨询，挖掘实际需求，制定合理的学习方案，达成业绩目标。
4. 维护客户关系，定期回访跟踪，不断拓展新的客户资源。
5. 与其他部门协作，完成老生的续费工作。

【职位要求】
1. 专科、本科学历。
2. 对销售工作充满热情，有亲和力，热爱教育事业。
3. 普通话标准，沟通表达能力强，工作认真负责、积极主动，品行端正，有一定的抗压能力。

【薪资福利】
1. 基本工资+高提成
2. 法定节假日
3. 五险一金
4. 团建福利+专业培训+完善的晋升通道

【工作地点】
外研社分级阅读馆上地分馆（北京上地华联购物中心三层）/肖家河分馆（北京肖家河华联购物中心二层）

我们是外研社分级阅读馆，属于外研社推出的一个项目，是外研社针对3到12岁学龄前儿童至小学高年级学生全新打造的一站式家庭英文阅读服务体验馆。
公司员工都是年轻人90-00年，氛围轻松，同事好相处，我们将提供具有竞争力的薪资待遇、专业的培训和发展机会以及完善的晋升通道。期待你的加入！
工作地址
北京海淀区北京华联BHG Mall(肖家河店)二层外研社分级阅读馆