客房楼层主管岗位职责

工作职责：
1.确保每天部门的工作能被有效的完成。
2.早班出勤时，准备报表，登记相关信息，例如当天的退房，客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房。
3.中班出勤时，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间。
4.以及直属主管交代的其他事项。
岗位要求：
1.有高能力的客房、设备清洁检查的能力；
2.有能力管理客房清洁设施设备的能力；
3.有良好的清洁意识及服务意识。
4.有3年5星级或（高端商务品牌5年）连锁酒店同等岗位工作经验
薪资：底薪（4200-5000）+1000津贴+绩效（0-1200根据当月的工作质量评级发放绩效奖金：C:0元，B：600元，A：900元，A+：1200元）
包吃包住，做六休一，缴纳社保

1.掌握所辖客房的状况。
2.检查客房部的设施和管理，检查本部门工作质量及工作效率。
3.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
4.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

岗位职责：
1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求：
1.高中毕业学历或同等文化程度。
2.有英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事楼层主管工作3年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
5.身体健康。