票务操作岗位职责

职位描述：负责销售日中国际机票，日本国内机票。通过网络，电话对应客户。工作环境轻松，有能力者可获高薪。不需要打电话出去，只负责接听客户来电。（领导很帅，经常不在）本公司有固定的客源（客户为在日华人以及华人企业客户）无需会日语。
应聘须知：高中以上学历，基本电脑录入能力，普通话标准，具有话务工作经验或销售工作经验者优先。
业绩表现突出，可申请去日本公司晋升工作。提供日本长期工作签证。
职位要求：工作认真，态度严谨，头脑灵活，性格开朗，处事冷静，有良好的口头表达能力，了解销售运作模式及消费者的消费行为。
职位薪资：基本工资+业绩高提成+五险+集体奖金+个人业绩奖+全勤奖金+岗位津贴等，努力者更多也不是问题。根据努力与工龄每年提升基本工资。
近年度平均月薪6000+
福利待遇：餐补，旅行补贴，生日，节假日礼物等
官方微信：sw-tit

[公司福利：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，全勤奖，工龄工资，结婚礼金，8小时工作制，交通补贴，旅游奖励津贴]

[岗位职责：，成熟稳重，有亲和力，诚实守信，沟通能力，执行能力，团队精神，性格开朗，品行端正，有上进心，积极主动，工作负责]

1、部门领导的统筹安排下，完成机票的报价、预订、出票、签改退票任务，保证及时性、准确性（国际方向）。
2、做好出票、订票、签改退票的相关记录，及时汇总，必要时做出分析。
3、出票前与相关人员核对好机票信息，确认已选择好的出票政策要求。
4、与部门同事和各相关部门保持良好的合作关系。
5、根据公司的要求，有效利用IT系统，实现业务流程线上、线下的高度统一。

工作内容【纯文职，无销售性质】：
1、系统中处理机票出票、退票、改签相关业务
2、负责航空公司的电话接听，在线帮助乘客解决飞机票的退订改签等相关的问题；
3、确认改签时间，核算改签费用与乘客沟通，保证乘客的顺利出行

工作时间： 8小时工作制，周休2天，月休8天
早9晚6，早10晚7，早15晚24，月休8天

综合薪资：
底薪2000+保底绩效1000(每个月可以拿到）+职级薪资(0-3100)+绩效奖金(0-3400)
新员工：4K-5K
半年后：5k-7k

晋升空间：
运营、培训、审核、组长-主管

其他福利:
五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期团建、大牛带队、多次晋升机会、团队气氛活泼、年轻化团队