岗位职责
1. 品牌内卖平台运营
- 负责品牌内购平台日常运营管理,包括商品选品、上架、页面优化及活动策划,确保平台用户体验与品牌调性一致。
- 制定内购平台年度/季度/月度运营规划,结合品牌资源与用户需求设计专属促销活动(如节日福利、员工专属折扣),提升用户活跃度与复购率。
2. 品牌运营
- 负责品牌方对接,品牌线下活动、展会等策划及运营
- 负责策划并落地品牌专属活动,协调内外部各组织确保活动高效执行,跟踪活动效果并优化。
- 熟悉各公域(京东、淘天、小红书、微信公众号等)平台账号运营,针对不同平台特性运营品牌账号,提升品牌影响力。
3、用户运营
- 通过数据分析(如用户行为、购买偏好)精准分层运营,制定个性化推送策略,提升转化率。
- 指定策略和方案,从公域平台引导用户转私域运营
4. 数据驱动与策略优化
- 监控平台核心数据(GMV、客单价、用户留存率等),定期输出分析报告,提出商品结构调整、流量分发优化等策略。
- 建立内购平台运营SOP,优化流程效率,降低运营成本。
任职要求
1. 经验与技能
- 3年以上电商平台或内购商城运营经验,熟悉ToB/ToC内购模式,有品牌对接、公域平台运营经验者优先。
- 具备全链路运营能力,包括活动策划、用户运营、数据分析,熟练使用Excel/SQL或BI工具进行数据处理。
2. 核心能力
- 用户洞察力:能精准把握内购用户需求(如员工福利偏好、会员消费习惯),制定针对性运营策略。
- 资源整合能力:擅长跨部门协作,能快速协调资源推动项目落地。
- 创新与执行力:对营销热点敏感,能快速策划并执行创新活动方案,对结果负责。
3. 软性素质
- 责任心强,能承受高强度工作压力,具备较强的抗压能力和问题解决能力。
- 沟通协调能力突出,能清晰传递需求并推动团队协作。
4. 加分项
- 熟悉企业微信、钉钉等内部协作工具,或有SCRM系统运营经验。
- 了解美妆类目供应链管理或商品选品逻辑,能结合内购场景优化商品结构。