前台老师岗位职责

前台教师5名，上班时间下午14:00-21:00，周末全天。

前台薪资：只要你的时间能安排，善于沟通交流，会打电话。
有能力工资可以达到你的期望值。参考3000-5000+提成+五险

教学地点，路桥区路南街道秀水铭苑二期北门二楼——秀水培训。

联系电话：王老师 ***********
张老师 ***********

我们正在寻找一位热情、细心且具有良好沟通能力的前台接待加入我们的团队。作为教育机构的前台，您将是学生、家长和访客的*接触点，负责提供优质的客户服务，并确保机构的日常运营顺畅高效。
主要职责：
1. 接待与咨询：
- 热情接待来访的学生、家长及访客，提供机构课程、活动等相关信息。
- 接听电话，解答咨询，处理邮件，确保信息准确传达。
- 协助家长和学生完成报名、缴费等手续，确保流程顺畅。
2. 行政支持：
- 维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的*印象。
- 管理日常办公用品，确保物资充足并及时补充。
- 协助安排会议、活动，准备相关材料并做好记录。
3. 数据管理：
- 录入和管理学生信息，确保数据的准确性和保密性。
- 协助处理学生考勤、课程安排等事务，确保教学计划顺利执行。
4. 沟通协调：
- 与教师、其他部门保持良好沟通，确保信息流畅。
- 协助处理家长反馈，及时解决问题，提升客户满意度。
任职要求：
1. 教育背景：
- 大专或以上学历，有相关前台或教育、行政工作经验者优先。
2. 技能要求：
- 良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理问题。
- 熟练使用办公软件（如Word、Excel等）。
- 具备简单的财务知识，能够处理简单的财务事务。
3. 个人素质：
- 热情开朗，具有良好的团队合作精神。
- 责任心强，能够独立处理日常事务。
- 具备较强的应变能力，能够应对突发情况。
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福利待遇：
- 有竞争力的薪资和绩效奖金。
- 完善的培训体系，提供职业发展机会。
- 带薪年假、节假日福利等。
- 良好的工作环境和团队氛围。
上班时间：
周一、周二、周五13：30～20：30
周四16：30～20：30
周六、周日9：00～18：00
休息时间：
周三休一天，周四休半天

岗位职责：
1、负责前台接待、咨询、邀约，为家长提供快速、准确和专业的咨询服务。
2、负责家长来访登记，前台工作信息的记录、整理。
3、负责来电接听及转接服务。
4、与学员建立良好联系，关注家长需求和体验，记录意向家长及跟进情况，及时向主管反馈家长意见。
5、及时处理教学点日常客诉和突发事件，做好回访记录，跟进家长提出的意见并处理。
6、协助挖掘潜在客户，转化并安排学员进行试听体验课。
任职要求：
1、性别不限，大专或以上学历；
2、形象好、气质佳、成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力；
3、性格开朗、头脑灵敏、应变能力强，抗压能力强；
4、有责任心、做事积极、严谨、执行力强、学习能力强；
5、热爱教育培训行业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；
6、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神