日语技术支持岗位职责

欢迎全国各地的伙伴来公司工作~
面试均可以通过线上视频完成，不需要来现场面试~
天津公司对于本地/外地的小伙伴提供免费的白领公寓~
[公寓两室一厅住俩人，公寓到公司仅500米]

天津公司日语环境氛围浓厚的职场：
1. 公司多数小伙伴都曾在日本工作/留学多年，小白入职直接由大佬带飞
2. 公司部分员工为日本人，可以学到*纯正的日语

工作内容：
1. 负责日本站的翻译工作，通过将日文转化为中文的方式，对接好部门工作。

2. 通过电话的方式接听来自日本本土客户的电话，运用流利的日语与日本客户对话，解决日本客户的售后问题。

工作时间：倒班制，无夜班，每周双休，法定节假日正常休息

工作薪资：
试用期：5540元（无责底薪）+绩效
综合薪资6k-8k
转正后：6740元（无责底薪）+绩效
综合薪资：8k-12k
如不需住宿，额外提供900元/月的租房补贴

任职要求：
日语口语流利
1. 具备N1资格证书
2. 或者具备N2资格证书（并且具备留日工作/学习经验）
3. 年龄：20岁-45岁

任职要求：
日语流利，英语熟练，能够独立支持日本与英语客户；
上班时间排班制早7点到晚7点，做三天休三天，不分双休日；
计算机专业或者IT行业背景is a big plus
对IT行业有热情愿意学习新事物，能独立工作，有客户服务意识。
工作内容：
负责企业级软件的技术支持工作，跟进各国客户的服务单直到问题解决
通过电话或电话联系客户，搭建远程了解客户环境，分析问题原因
除了软件本身，分析问题过程中还经常涉及网络、抓包、防火墙、
Linux/Unix、NAS、带库和驱动器、云设备等的排查
根据客户的环境或需求提供建议和改进方案

职位描述：
通过电话、邮件远程等形式对企业级客户进行IT技术支持，包括操作系统、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理和维护等。
岗位要求：
1. 大专以上学历，具有半年技术支持经验；
2.日语口语熟练，语音语调标准，英语可以读写；
3.具备良好客户服务意识和沟通技巧，性格外向，善于表达，为人热情开朗，工作认真负责认真负责且自主意愿强，具备独立的工作能力，较强的学习能力。
福利待遇：
1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假；
2、入职即缴纳六险一金；
3、生日福利：会有意想不到的生日惊喜；
4、团建活动：每年都会组织出去旅游2-3次；
5、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、工作环境：外企标配工作环境，空间开放敞亮，个人独立坐席，企业氛围朝气有活力；
7、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等;
8、晋升机会：90%内部晋升