岗位职位:
1、战略规划与制定
负责制定文旅项目的整体市场营销战略与年度营销计划,结合文旅项目的定位、目标客群及市场竞争态势,明确市场拓展方向与营销目标,确保与新绎生活控股的整体发展战略相契合。
对文旅市场进行深入调研与分析,包括行业趋势、消费者行为、竞争对手动态等,为营销决策提供数据支持与市场洞察,及时调整营销策略以适应市场变化。
2、品牌建设与管理
塑造和维护旅游港的品牌形象,制定品牌传播策略,通过多种渠道和活动提升品牌知名度、美誉度和忠诚度,确保品牌形象在市场上的一致性和独特性。
策划并执行品牌推广活动,结合旅游港的特色与优势,打造具有影响力的品牌活动,如主题节庆、文化展览等,强化品牌在消费者心中的记忆点。
3、营销活动策划与执行
领导团队策划并实施各类市场营销活动,涵盖线上线下的推广活动、促销活动、会员活动等,以吸引游客、提高客流量和销售额为目标,确保活动的创意性、吸引力和实效性。
负责活动的预算编制、资源调配与进度把控,与各部门协同合作,确保活动的顺利执行,同时对活动效果进行评估与分析,总结经验教训,为后续活动提供优化依据。
4、渠道管理与拓展
制定并执行渠道营销策略,整合线上线下营销渠道,包括官方网站、兴趣电商社交媒体平台、OTA在线旅游平台、旅行社、线下广告等,实现全方位的市场覆盖与精准营销。
拓展与维护合作伙伴关系,与各类旅游机构、媒体、商家等建立良好的合作关系,开展联合营销、资源置换等合作项目,扩大旅游港的市场影响力与客源渠道。
5、团队管理与指导
负责市场营销团队的组建、培训与发展,制定团队工作计划与目标,明确成员职责与分工,提升团队整体专业素养与业务能力。
激励与监督团队成员的工作,营造积极向上的团队氛围,推动团队成员完成各项营销任务,实现团队目标,对团队成员进行绩效评估与反馈,促进员工成长与发展。
6、市场数据分析与报告
建立市场数据监测体系,收集、整理和分析各类市场数据,包括市场份额、销售数据、客户反馈等,为营销决策提供数据支持与依据。
定期撰写市场营销报告,向上级智能平台汇报市场动态、营销工作进展与成果,为公司智能决策提供参考,同时根据报告结果提出针对性的建议与措施,以优化营销策略。
7、危机管理与应对
制定市场危机应对预案,及时关注市场舆情与负面信息,在遇到危机事件时能够迅速做出反应,采取有效的公关措施与营销策略,降低危机对旅游港品牌与业务的影响。
负责与媒体、公众等进行沟通与协调,处理危机事件中的舆论引导与公关工作,维护旅游港的良好形象与声誉。
任职要求:
1、教育背景:本科及以上学历,市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先。
2、工作经验:丰富的文旅行业经验,具有 10 年以上文旅行业市场营销工作经验,对文旅市场的发展趋势、消费者需求特点、竞争态势等有深入了解,熟悉旅游港目的策划、推广和运营流程,能够精准把握市场脉搏,制定出符合市场需求的营销策略。
3、管理经验:至少 5年以上团队管理经验,有成功带领团队完成市场营销项目并取得优异业绩的经历。具备较强的团队建设、激励和协调能力,能够打造高效协作的营销团队,推动各项营销工作的顺利开展。
4、专业技能
营销专业技能:精通市场调研、品牌策划、活动策划、广告投放、渠道管理等市场营销专业技能,能够熟练运用各种营销工具和手段,制定全面、系统的营销策略,提升旅游港的市场竞争力和品牌影响力。
数据分析技能:熟练掌握数据分析软件和工具,如 Excel、SPSS 等,能够对市场数据、销售数据、客户数据等进行深入分析,从数据中洞察市场机会和问题,为营销决策提供有力支持。
新媒体运营技能:熟悉新媒体平台的运营规则和传播特点,具备新媒体营销策划和执行能力,能够利用社交媒体、短视频平台等新媒体渠道开展精准营销,提升旅游港的线上曝光度和用户互动。
5、知识储备
文旅行业知识:深入了解文旅行业的政策法规、行业标准和发展趋势,熟悉各类文旅产品和服务,能够结合市场动态和政策导向,制定符合企业发展的市场营销策略。
品牌管理知识:掌握品牌定位、品牌传播、品牌维护等品牌管理知识,能够制定科学合理的品牌战略,塑造和提升旅游港旅游港的品牌形象,增强品牌的市场竞争力和美誉度。
消费者心理学知识:了解消费者的心理特点和行为规律,能够运用消费者心理学原理,精准把握目标客户的需求和偏好,制定更具针对性和吸引力的营销策略,提高营销效果。
6、能力素质
战略思维能力:具备敏锐的市场洞察力和战略眼光,能够从宏观角度审视市场环境和企业发展态势,制定具有前瞻性和创新性的市场营销战略,为旅游港的长期发展奠定基础。
创新能力:在营销理念、策略和方法上具有创新精神,能够不断挖掘新的市场机会和营销亮点,通过创新的营销手段和活动,吸引更多游客,提升旅游港的市场吸引力和差异化竞争力。
沟通协调能力:具备出色的沟通能力和协调能力,能够与公司内部各部门、合作伙伴、媒体等进行有效的沟通和协作,整合各方资源,形成营销合力,确保市场营销工作的顺利开展。
抗压能力:能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态,具备应对市场变化和突发情况的能力,在面对营销挑战和困难时,能够冷静分析、果断决策,确保营销目标的实现。