外贸操作岗位职责

1. 负责整个店铺的产品营销计划和产品的上架，维护及更新
2. 处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种纠纷；
3. 负责处理客户的投诉及中差评，保持账号的良好状
要求：
1.英语过6级或者专业4级以上，要有一定的文字功底，懂分据、关键词分析、Word、,Excel操作熟练
2.勤奋好学，工作有激情，有耐心，有责任心，具良好的客服服务精神和团队合作精神;
3.有操作过跨境电子商务平台的工作经验！
待遇： 底薪+奖金+全勤奖+年终奖+红利

岗位职责：
1、负责订舱接收、补料审核与确认，跟踪货物回场、报关及放行进度，结合船舶配载计划优化货物装载方案；
2、处理进出口相关单证的接收、发送、签发、流转及归档工作，确保单证合规性与完整性；
3、保障货物按时、安全出运，及时处理异常情况；
4、为客户提供专业、高效的物流及单证服务，针对需求制定个性化解决方案；
5、持续优化操作系统与工作流程，主动提出改进建议，提升操作效率与服务品质。
岗位要求：
1、应届生，本科及以上学历，国际贸易、商务英语、航运管理、物流管理等相关专业优先；
2、具备良好的商务英语读写能力，能够处理英文邮件及单证；熟练操作Office办公软件及物流管理系统。

岗位描述：
1. 协助业务人员进行订单签订，根据客户需求邮寄样品等；
2. 审核客户合同及信用证条款，跟进产品的生产进度以及产品质量，确认包装、标签等相关细节，确认唛头是否符合规定，并关注生产进度；
3. 根据工厂生产计划与业务人员或客户沟通船期，或根据工厂生产进度及客户要求与船务人员沟通船公司合理船期等事宜安排订舱；
4. 跟踪背箱及回货情况，确保在截港时间前提货送到场站，并确认发货细节；
5. 跟踪开船时间，船离岸后按照客户要求制作清关单据；
6. 跟踪款项，协助财务部门做好退税、外汇认款、查账、入账单据的工作，做好单据的留存备查，根据财务要求提供相应单据。
任职要求：
1. 英语CET-4以上，国际贸易、商务英语等相关对口专业优先，接受优秀应届毕业生；
2. 沟通表达能力、应变协调能力好。