心理咨询助理岗位职责

心理咨询助理职位描述：岗位职责：1、负责线上（线上顾客除咨询外，需对其进行引导到院）以及线下顾客咨询，协助了解顾客登记基本信息，为顾客预约匹配合适的心理咨询师并解答相关疑问等；2、记录并合理安排咨询时间，并跟踪落实。3、推荐销售匹配课程，后续跟进开发维护持久的咨访关系；4、对咨询记录及资料进行有效规范的管理；5、协助撰写和编辑各类文案和资料，进行新媒体运营工作；6、协助公司心理健康项目的执行7、完成公司领导交代的各项工作任务。我们期望您：1、大专及以上学历，心理学，教育顾问，课程顾问，销售顾问者优先；2、有丰富的与人打交道经验和良好的语言表达和沟通能力以及引导线上顾客到院能力，具有责任感、亲和宜人，；3、处事有条理有逻辑能区分轻重缓急，有耐心不矫情；具有良好的职业操守，有较强的学习力，有责任心、工作细心4、热爱心理咨询行业，人格健全，注重自我成长，有2年以上相关工作经验优先；5、熟悉各类办公软件和表格制作；6、有推广经验或心理测评经验者优先；福利：包午餐，社保，下午茶，生日会，年休假，年终奖等
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岗位职责：
1、接听来访者电话，接待来访者；
2、安排咨询时间，做好值班记录；
3、协助心理咨询相关信息登记及整理案例报告；
4、定期回访来访者，安排咨询师督导及培训；
5、制作心理学相关视频和图文用于宣传渠道的日常运营维护，
包括不限于公众号、抖音、小红书，微视频等（基本日更）；
6、配合心理咨询师专业培训相关课程的通知和维护工作；
7、实习助理每周保证工作2-3天，至少实习6个月（前期兼职形式）。

任职要求：
1、心理学相关专业本科及以上学历；
2、热爱心理咨询，有志于从事心理咨询事业；
3、有团队精神，有爱心，有亲和力；
4、有心理咨询相关工作经验或有心理咨询师资格证书优先考虑；
5、有制作剪辑视频经验或相关运营工作\有一定心理学基础优先考虑。

工作类型：全职

岗位职责
1、公司平台自带客户流量，通过电话、网络、面谈聊天等方式与客户沟通，邀约上门，了解客户基本情况；
2、为用户提供涵盖情感婚姻、情绪压力、孩子教育、职场人际等共8个领域的精准心理咨询服务；
3、根据客户基本情况对客户问题做出初步诊断，针对客户痛点，挖掘与分析用户的潜在需求；
4、将用户需求转化为消费，根据用户需求，为其匹配合适的心理咨询师，帮助用户解决问题；
5、回访用户，对用户进行有效管理与沟通，维护客情关系。

岗位要求：

1、心理学背景，或者有心理行业销售经验、教培行业销售经验并且学习过心理学，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
3、有责任心，能承受较大的工作压力；
4、有团队协作精神，善于挑战。