业务运维岗位职责

一、工作职责
1. 负责业务运维标准化、规范化和流程化建设，完善系统架构、部署实施、变更管理、运维操作及应急管理规范；
2. 负责业务系统全生命周期运维保障，包括架构规划、系统建设、发布部署、业务巡检、变更管控、运行维护及故障处理，保障业务稳定运行；
3. 负责监控与可观测性体系建设，完善指标、日志、链路、告警及故障发现机制，持续推进告警治理和监控质量优化，提升故障发现、分析和定位效率；
4. 负责Prometheus、VictoriaMetrics、Grafana、夜莺等监控平台的架构设计、部署运维和持续优化，保障监控数据采集、存储、分析及可视化的稳定性；
5. 负责业务系统及云原生环境的日志平台建设与运维，包括Logtail、Filebeat、SLS、CLS、ELK等日志采集、存储、分析及成本优化；
6. 负责Kubernetes集群及相关基础设施的稳定性保障，包括集群架构、资源、网络、存储、调度、安全、版本升级及故障处理，具备大规模集群运维能力；
7. 负责生产故障及突发事件的应急响应和处理，参与7×24小时OnCall及监控值守，完善应急预案、故障复盘和演练机制，持续提升MTTR及业务连续性能力；
8. 负责系统高可用架构、容灾体系及业务连续性建设，开展容量规划、性能分析、系统瓶颈定位和架构优化，持续提升系统稳定性和可靠性；
9. 负责运维自动化和工程化建设，使用Python/Golang开发运维工具、自动化巡检及运维平台，推进自动化部署、配置管理和运维流程自动化；
10. 负责技术方案制定、系统设计评审及运维架构优化，结合业务需求、技术目标和稳定性要求制定解决方案并推动落地；
11. 负责LLM应用及AI基础设施的可观测性建设与运维，包括Langfuse等LLM全链路监控平台，保障AI应用运行稳定及可观测性；
12. 参与AIOps及智能运维能力建设，探索AI大模型在日志分析、异常检测、智能告警、根因定位、故障分析及自动化运维等场景的落地应用。
二、任职资格
1. 本科及以上学历，计算机、软件工程、通信等相关专业，5年以上Linux系统运维或SRE相关工作经验；
2. 具备扎实的Linux系统基础，熟悉高可用架构、负载均衡及常见分布式系统架构，具备较强的系统稳定性设计能力；
3. 具备Python或Golang工程化开发能力，能够独立完成运维工具、自动化系统及平台的设计与开发，而不仅限于脚本编写；
4. 精通Kubernetes容器编排平台，具备大规模Kubernetes集群运维经验，至少维护过50～100节点及以上规模集群；
5. 熟悉主流监控及可观测性技术体系，掌握Prometheus、VictoriaMetrics、Grafana、夜莺等至少一种监控平台，并具备监控体系规划和落地经验；
6. 熟悉日志采集、存储与分析技术，掌握ELK/EFK、阿里云SLS、腾讯云CLS、Logtail、Filebeat等至少一种技术栈，具备大规模日志平台运维经验；
7. 熟悉Nginx、Kafka、RocketMQ、ZooKeeper、Apollo、Nacos、ELK等常用基础组件的部署、运维及性能优化；
8. 熟悉至少一种主流公有云平台，如阿里云、腾讯云、AWS等，具备云上计算、网络、存储、容器、监控及日志等基础设施运维经验；
9. 具备较强的故障排查、根因分析和应急响应能力，有大规模分布式系统故障处理及生产环境问题定位经验；
10. 具备良好的技术方案和文档编写能力，能够独立完成技术方案、架构设计、运维规范、故障复盘及操作文档等技术输出；
11. 具备较强的责任心、主动性和执行力，具备良好的跨团队沟通、协调和组织能力，能够推动复杂运维问题及跨部门项目落地；
12. 具备良好的技术视野和持续学习能力，能够关注云原生、可观测性、AI/LLM等技术发展，并推动新技术在运维场景中的落地。

##优先/加分条件
1. 具备AI/LLM大模型及AIOps实践经验，有AI在日志分析、智能告警、根因分析或自动化运维场景落地经验；
2. 熟悉MCP（Model Context Protocol）、Function Calling、Agent等AI应用集成技术；
3. 具备Langfuse、LangSmith等LLM应用可观测性平台建设或运维经验；
4. 熟悉OpenTelemetry、Jaeger、SkyWalking等全链路可观测性及Tracing技术，有实际落地经验；
5. 具有金融行业应用运维经验，熟悉金融行业稳定性、业务连续性及相关合规要求。

岗位职责：
1、负责公有云服务器、应用等一线运维监控工作，对紧急告警及时反馈到二线运维或研发。
2、负责公司办公终端、打印机、扩展设备等IT硬件设备的安装、配置、管理。
3、负责对接公司产品、研发、系统运维，跟进任务进度。
4、负责公司运营系统参数配置调整，客服中心的软件系统保障等工作.
5、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范
岗位要求：
1、通信、计算机、电子等相关专业本科及以上学历；
2、至少1年以上软件系统业务运维相关工作经验。
3、熟悉linux操作系统，熟练使用shell脚本，了解网络基本技术,熟悉TCP/IP协议工作原理。
4、对微信支付、微信小程序、友盟、各类第三服务、短信渠道等申请注册流程有一定后台管理经验及申请注册经验。
5、熟悉阿里云、华为云等公有云云产品至少有一种公有云使用经验。
6、做事认真、细致，有较好的服务意识，责任心强，较好的承压能力和应变能力；
7、具备良好的职业道德及敬业精神，愿同公司共同发展。

岗位职责：
1、负责系统需求收集、分析，客户的沟通反馈；
2、指导客户开展系统功能应用及问题工单处理；
3、负责系统功能缺陷分析，并提出解决办法及预防措施；
4、负责系统软硬件功能联调，系统升级检修。
任职资格：
1、本科及以上学历，优秀应届生亦可；
2、掌握Oracle数据库及SQL语句编写；
3、熟悉linux常用命令，掌握中间件（weblogic、tomcat）操作技能；
4、熟练使用常用办公软件，具备良好的文档编写能力。了解用电信息采集业务优先；
5、具有较好的自学能力、团队合作精神和集体荣誉感，能承受一定工作压力。