银行大堂助理岗位职责

岗位职责：
1、协助维护网点营业大厅的日常运作；
2、热情为客户提供适当的咨询和引导服务；
3、辅助理财经理推介银行产品;
4、妥善处理银行大堂的突发事件
5、完成上级领导交付的其他任务。

岗位要求：
1、统招本科及以上学历,具有亲和力；
2、有良好的语言表达和沟通能力,普通话标准;
3、有较强的客户服务意识和营销意识,良好的敬业精神、职业道德和团队合作精神；
4、工作需长时间站立,能承受一定的工作压力;
5、遵纪守法，社交岗位，后期表现优秀可以竞聘行员编
6，该岗位的劳动合同签订主体为上海聚力企业服务有限公司南宁分公司

一、岗位职责
非电销！纯线下网点办公，客户主动上门对接
1. 协同团队办理客户工资卡、信用卡相关业务，保障业务高效落地；
2. 协助大堂经理完成客户分流引导（指引自助设备操作、柜台业务办理）；
3. 解答客户基础业务咨询，收集并反馈客户需求与建议；
4. 入职享2周带薪培训+1-2个月业务熟悉期，后续结合居住地址及支行流量分配网点进行驻点（有空缺可分配）。
二、应聘要求
1. 本科及以上学历（已取得毕业证，学信网可查），优秀者可放宽至大专；
2. 接受含销售性质的工作内容，具备积极的业务拓展意识；
3. 乐观外向、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识与职业使命感。
三、薪资福利
薪资结构
底薪+补贴+绩效奖金，团队人员税后平均7-13K/月
符合相关要求后有以下核心补贴：
1. 一线补贴：入职满3个月享700元/月；
2. 寒暑补贴：1800元/年，覆盖冬夏季节；
3. 季度津贴：6000元/年，分季度发放；
4. 工龄奖金：入职满1年150元/月、2年300元/月、3年500元/月。
四、福利
• 六险一金，保障无忧；
• 转正后免费定制西服衬衫行服，打造专业形象；
• 节日福利、带薪年假、年度体检。
四、发展晋升
1. 纵向晋升（管理岗-行员编制）
客户经理→辅导员→三委员→业务主任→科室经理→总经理，清晰职业阶梯；
2. 横向发展
可内推至分支行任职大堂客户经理、市场专员、柜员等核心岗位；
3. 内部转岗
正式任职满9个月，符合要求可转岗至市场商务、汽车分期、人事行政、培训等多条线。
该岗位的劳动合同签订主体为上海聚力企业服务有限公司重庆分公司

一.岗位职责:
主动迎接到店客户，询问客户业务需求，快速分流至对应区域（柜台、自主设备、大堂经理处）。
协助客户办理基础业务（开卡、转账、挂失、激活手机银行等），指导客户使用自助设备、智能终端。
解答客户咨询，处理简单投诉与不满，无法解决的及时上报。
巡查大堂环境，确保自助机、叫号机等正常使用，及时协助维修。
推广银行核心产品如信用卡，配合网点营销活动落地。
二．薪酬福利：
底薪+提成+奖金+各类补贴（月度、季度高低温补）平均综合薪资7000+ 年度体检 旅游团建 免费行服 完善的培训体系 多元化的发展平台
三．培训体系：
新员工入职带薪培训 优秀辅导员全程带教 帮助新人快速入门
岗位要求：
1.专科及以上学历 征信良好
2.性格开朗 拥有良好的沟通表达能力和执行力
3.有服务行业工作经验优先
4.有明确的个人目标 较强的责任感以及良好的亲和力