用户研究员岗位职责

（base公司SMB出海业务）
岗位职责：
1、理解海外不同的目标客户群体，构建用户画像，还原用户场景，识别用户问题，洞察用户需求；
2、深入分析海外客户的全链路旅程体验，输出高价值的问题与机会，为体验提升及运营创新提供有效的方向指引；
3、对海外市场行业动态、市场变化趋势保持敏锐性，分析外部行业动向和内部机会；
4、拓展海外用户研究渠道，构建并有效维护天使用户资源池，选择合适的用户研究方法，高效获取优质信息。
岗位要求：
1、本科及以上学历，心理学、社会学、统计学、设计类、计算机类等相关专业；
2、熟练的英语听说读写能力，可作为工作语言；
3、熟悉多种定性、定量研究方法及研究步骤，具备至少3年的用户研究工作经验；
4、能够独立完成海外用研项目的需求理解、规划制定、方案设计、数据采集、数据分析、文本分析、报告撰写，并有效推动研究成果落地，实现研究闭环；
5、拥有海外市场用户研究、海外项目、海外留学等相关经验者优先，对海外弱电行业、数据通讯领域及相关行业比较了解者优先。

职位描述
1.参与不同项目的从预研到运营的研发周期全过程，全方位提供用户研究业务支持。
2.单独设计和完整执行用户研究项目，包括但不限于需求分析，方法选取，方案设计，数据收集和报告产出。涉及研究方法包括但不限于问卷调研，可用性测试，深度访谈，焦点小组，数据分析等。
3.分析玩家需求，完成竞品分析和相关游戏的数据分析工作。
4.成为玩家心声的聆听者，关注玩家需求，不断追求极致的用户体验。

职位要求
1.专注于游戏用户体验业务，希望在本领域内建立目标，长远发展。
2.心理学、社会学、人类学、人机交互、工业工程、统计学、计算机等专业本科以上学历。
3.熟悉研究方法和步骤，有坚实的统计和数据分析基础，高度的数据敏感性，优秀的ppt和excel使用能力。
4.较好的日语能力，能用日语进行日常工作沟通。
4.高度抗压能力、优秀的沟通表达能力和亲和力，能与不同产品、不同职能的同事进行高质量的团队协作。
5.对游戏行业热情，愿意与玩家接触，对业内消息敏感，有较为丰富的游戏体验经历，同时对各种类型的游戏均不排斥。
6.同等能力水平下如有以下经历有机会优先录用：丰富的用户研究经历、独立的APP编程或H5开发经验、交互与GUI设计的项目经验、知名会计事务所或投行实习经历、有行业研究的实习经历。

岗位优先：有过人因心理学实验经验（学校课程里的实验经验也可）
实验研究经验关键词： 行为实验相关（行为实验，eprime,ptb）
眼动相关（tobii，眼动），电生理相关（脑电，肌电，皮电EEG,ERP,biopac),其它神经相关（近红外，核磁，磁共振，经颅磁，fNIRS,fMRI,TMS,tDCS）
岗位职责
负责消费电子产品相关软件人因学实验的执行与数据分析；
要求：
1.心理学、设计学、社会学、人机交互、人因工程等相关专业，有用户研究、人因研究等相关工作经验，有眼动、人机交互相关实验研究经验更佳。
2.掌握常用的定性访谈，定量研究方法，能执行相关研究实验。
3.具有一定的数据处理分析基础，能根据实验分析出相关结论，用于后续设计、开发进行参考。