粤语客服岗位职责

岗位职责：
1.接听客户来电，以粤语对接港澳客户，解决客户问题
2.为客户提供电话实时解决服务
3.熟悉操作办公软件
4.快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉

任职要求：
1、粤语无障碍沟通，无口音
2、具备一些英文基础，能使用简单的英文系统
3、大专或以上学历

工作时间：
常规班次：8-17点、9-18点、12-21点；
夜班：13-22点、14-23点、15-24点
做五休二，排班

薪资福利：
1、无责底薪5400-6500
2、夜班有班次补贴以及交通补贴
3、入职当月购买五险一金
4、带薪年假10天以及各类假期

工作职责:
1.领导客服团队，于专业联络中心内，为客户提供卓越的服务；
2.通过适当的激励和在职培训，确保团队达到项目要求的服务水平和标准；
3.有效执行项目的工作指标，确保服务品质，定期总结汇报运作情况。

岗位要求:
1.粤语和普通话流利，英语良好；
2.大专或以上学历，5年的客户服务经验，包括2年的管理经验优先考虑；
3.有呼叫中心运营经验优先；
4.熟悉办公软件及操作系统的应用。
上班时间：周一至周五9-21点30之间排班，周末9–18点，一周轮休两天

粤语客服导医职位描述：职位描述1、粤语熟练，客服三餐、两茶点服务，病房布草卫生的管理和物品的补放。2、协助其他科室各项服务岗位工作3、服从领导工作安排。4、晋升机制：客服--客服--主任助理。岗位要求：1、23-41岁身高155以上，不戴眼镜、形象气质佳，中专及以上学历，接受应届毕业生、会粤语；2、会电脑操作，星级酒店前台工作经验，会医院前台挂号优先；3、有亲和力有耐心善沟通，服从工作安排，综合素质良好。薪资待遇：包吃住，综合薪资48--6，五险一金、定期体检、带薪年假、优秀员工奖，晋升机制。
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