运营支持岗位职责

工作职责:
1、根据海外尾程派送时效监控体系，跟踪全节点数据，设预警阈值并输出分析报告；
2、通过数据分析主动挖掘潜在异常，实时监测已发生的丢件、延误、破损等问题；
3、深挖各类异常根因，制定针对性优化方案，推动落地并跟踪改进效果；
4、梳理异常场景处理 SOP，推动监控、上报、闭环全流程线上化落地。

任职资格:
1、本科及以上学历，两年以上工作经验。有跨境电商/跨境物流相关工作经验优先。
2、英语读写流利，能独立与海外供应商邮件交流。

1.协助区总管理区域所有仓的指标达成
2.协助各仓痛点攻克，推动服务质量提升
3.项目跟进和推动落实等

工作职责：1.协助渠道完成日常系统业务流程，如供应商入库，合同预审，用印审批等相关OA操作流程，制作和更新业务流程文档、操作手册等文档类归纳统计工作
2.协助处理线下店各种发货、退货、售后、结算等订单流程，跟进商品销售相关日报/周报/月报等数据处理，日常与财务沟通对账，供应商开票等事宜
3.协助处理门店商品和活动物料的到仓、到店情况，并解决门店和仓库之间的收货异常，以及瑕疵品的售后处理，陈列样品与报损耗品等归纳整理

任职资格：1.每周出勤至少4天，连续实习周期不低于6个月，能配合团队基本工作节奏
2.性格开朗乐观，具备良好的沟通能力、主动思考能力及学习能力，喜欢潮玩盲盒或二次元相关者优先
3.财务管理，会计学，统计学等数据相关专业者优先，能独立完成数据录入、筛选，会用透视表 VLOOKUP、SUM等，需要熟练使用 Excel