我们是一家专业的男装商贸公司——小布家服装商贸有限公司,目前旗下有3家成熟的淘宝天猫商城,在天猫男装类目已经超越了90%的同类目天猫卖家,单店的月销售额已经接近50W,并且已经在筹划年底建立自己的男装生产工厂,从源头上为公司创造更多的利润,从而给大家带来更多的收益!
我们是一群敢想敢做的80,90后,我们是一群刚毕业不久的大学生,我们有本科有专科来自不同的学校,但是我们都有一个共同的目标!
我们欣赏一起同舟共济的小伙伴,我们喜欢一起钻研努力的童鞋,我们喜欢做实事注重效益不浮夸的实干家!
相信,只要你是一位热血青年,无论刚毕业或者正处于彷徨期,都不要紧,我们一起学习,一起展开自己心中的蓝图!
工资体系:
客服工资构成:A部分工资 + B部分奖金 = 当月个人所得全部收入
A——系统工资计算部分
1.底薪工资,起步底薪1500元,随入职时间长短底薪会逐步上调。
2.提成工资,多劳多得,按个人销售额提成,单店个人提成高达1000+!
3.绩效工资,如果你打字速度够快,而且亲和力让客户满意,你成为传说中的下单之王,那么恭喜你,上述提成基础上再给你10%的奖励!
B——人为奖金计算部分
1.全勤奖金,每月按时上班,不迟到早退,每月一次调班机会,全勤50元!
2.大单奖金,我们是武汉数一数二,甚至是全国数一数二的LOL印花卫衣商,现在的客服小妹,刚毕业的大学生,已经能每周接到3个左右的大单,比如说大学班服,运动会队服,如果单次一个客户找你下单20件以上,奖励10元/单,如果单次一个客户找你下单50件以上,奖励15元/单!
3.考核奖金,如果你真的非常优秀,那么恭喜你,因为我们无论*,管理层不分上下全部在一起办公,相信你的优秀会让管理者看到并且给你直接做考核评分,评分*高者奖励高达100!
比如,我们公司小Y同事在底薪1500元的基础上;
当月净销售额为10W元,并且达到60%的询单转化率,绩效对提成加权比例为104%;
当月全勤,奖励50元
当月促成了51件以上大单8单,20-50件大单8单,大单奖励200元;
并且拿到了5项全部的考核奖金,奖励100元
那么小Y的工资=1500+10W*1.3%*104%+50+200+100=3202元
在我们公司包吃包住的基础上,相比其他的公司,需要自己出掉房租和吃喝开销,在我们公司您年底时可以存下很大一笔的钱的,并且年底大家还有发的红包哟!在在我们公司,踏实肯做,矜矜业业的人才从来都不愁发展!
寄语:再牛逼的天猫,也是由*好的客服顶起来的,因为韩都衣舍的CEO曾经天猫讲堂开讲说过一句话:你有*好的运营,但是客服不能得心应手,你的商城可能会一直停留在纸上谈兵;但如果你有得心应手的好客服,就算只是平庸的运营,也可以一跃超过天猫90%的同类目卖家。优秀客服是商城的*线,你们的处事代表了我们商城的脸面,直接决定了我们商城的DSP服务态度评分,并且很大的程度上影响了顾客的评价内容,虽说铁打的营盘,流水的兵,但是作为自己职业生涯的中非常重要的一站,相信淘宝给你们的永远都是一份付出一分收获,淘宝不徇私,不认关系;那些顶级的运营以及客服主管无一例外的都是从一线客服上来的。
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