时趣SocialTouch,成立于2011年,是*的社会化营销策略、软件和数据解决方案提供商。时趣团队之前拥有一线的大型消费者社区运营经验,同时整合了业内*领先的数字营销、软件工程和数据挖掘人才,是中国社会化营销领域目前规模*大、服务客户数*多、技术产品*领先的专业公司。时趣SocialTouch一直以来以中国客户的社会化营销需求为中心,以对中国社会化营销多平台环境的深刻理解为基础,不断完善其社会化营销SaaS平台、社会化大数据分析平台,以及社会化营销整合服务产品的优化。时趣SocialCRM,是国内*款SaaS类的社会化媒体营销管理系统。该产品为企业社会化营销链条上的多业务场景,提供高效、智能,且灵活的一体化解决方案。基于深度的社会化用户洞察,产品能帮助企业全面提升社会化舆情监测、社会化内容发布、社会化用户互动管理、社会化广告投放等综合能力。时趣社会化大数据计算能力,利用时趣独有的社会化大数据管理平台,能够帮助企业无缝对接分散的消费者数据,实现对消费者全生命周期管理,不断盘活营销数字资产,提高营销投入产出比;基于时趣社会化大数据实时预测技术,能够帮助客户多维度分析来自消费者的声音,准确预测消费者的商业兴趣与社交行为,实施大规模个性化互动,并不断监测和优化社会化营销效果,从而提升客户社会化营销的精准性。时趣社会化营销整合服务,能够为客户提供*贴近社会化消费者的、专业的社会化营销管理服务,高度定制化的社会化营销战役服务,以及全面、智能的社会化数据挖掘分析服务与社会化商业咨询服务。凭借不断创新和专业严谨所赢得的信任,超过60家大型品牌客户和700家中小型品牌选择了时趣提供的产品与服务,在多个社会化媒体平台上管理着超过2500万名消费者粉丝以及每天上百万次的互动。时趣的品牌客户中包括7家世界500强企业。在2013年,时趣通过严格竞标,赢得数字营销的*企业宝洁集团旗下17个品牌的社会化营销管理业务,并且获得宝洁年度*佳数字创新大奖。在国际上,被Salesforce2012年收购的领先的社会化营销SaaS公司Buddymedia,是时趣SocialTouch的战略投资者。同时,时趣作为SalesforceMarketingCloud的战略合作伙伴。
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