艾捷特方案解决 (IGT Solutions) 成立于1998年，总部位于印度的古尔加翁，是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者，在全球的14个国家设有31个运营中心，拥有超过25,000名员工，向全球超过85家客户提供包括但不限于旅游业、电子商务、互联网、酒店业等行业的专业的技术支持及客服服务。艾捷特致力于简化复杂的客户沟通与服务工作，同时提供无缝的用户体验。它为各行业客户提供综合的商业流程管理、技术、数字服务和解决方案。艾捷特是一家新一代的客户体验服务公司，运用数字技术为全球和*具创新性品牌定义并带来变革性的体验。结合数字和人工智能，艾捷特已成为旅游和科技行业新一代客户管理的*合作伙伴。艾捷特中国成立于2012年，是艾捷特方案解决 (IGT Solutions) 在中国投资设立的独资公司。2013年，公司根据业务需要在广州设立了分公司。
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