“药祖桐君,中药鼻祖”。2020 年,桐君传统中药文化被列入*非物质文化遗产代表性项目名录。桐君堂国医馆作为中医馆的“排头兵”,经过近20年的发展,逐渐成为一家连锁全科中医门诊部,管理团队一直以名医、好药、优质服务作为经营理念,在省内、国内声誉日隆,从始至终坚持医疗服务、中药饮片、药食问源产品及健康管理服务的全产业链发展。桐君堂致力聘请具有丰富临床实践经验和深厚理论学术功底的名医名家,以他们为医馆门诊技术骨干,在临床诊疗同时,培养、指导中青年医生,不断提高理论素养,总结经验,提升诊疗水平,培养出一批有真才实学的中青年专家,充实门诊部医疗力量。强大的医生资源是桐君堂国医馆的底气。在杭州地区,桐君堂国医馆拥有武林馆、环西馆、城站馆、东新馆、城西馆等五家分馆,门诊开设中医内科、外科、妇科、儿科、肿瘤科、骨伤科、神经科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、针灸科、推拿科等。拥有400多位专家,各类高级职称医师309人,包括*名中医14位,省级名中医7位、市级基层名中医13位。杭城著名祖传中医流派:何氏妇科、裘氏妇科、宋氏妇科、许氏妇科、陈氏妇科、李氏眼科、马氏眼科、严氏喉科、叶氏中医、袁氏内科等,也在这里代代传承。2006年,桐君堂国医馆开通省市医保,先后成为省市离休干部杭州市“一卡通”、浙江省 “ 一卡通 “ 定点单位, 服务浙江省内宁波、温州等 10余个地级市60多个县级单位医保,为浙江省率先开通跨省异地定点医疗机构,北京、上海、苏州、南通、新疆等省市异地医保直接联网结算。2019 年,成为省级保健对象定点医疗机构。在中药饮片选择上,桐君堂医馆不断追求药材的道地和纯正,力求使用高品质中药。为此管理团队带领药学专家,足迹遍及西北、西南、东北、中原等药材主产区,考察省内外众多中药饮片厂,着重考察加工炮制、仓储物流、检验检测,从中严筛选出优质饮片和优质供应商。同时,门诊部聘请药学专家把关验收,保证患者用药安全高效,赢得了同行的高度赞誉。在服务上,桐君堂秉承“上工治未病”的理念,以权威专家为依托,中医“治未病”为基础,中医辩证施治为主导,运用经络调理,熏疗、冬令膏方、冬病夏治等传统的养生技法结合现代科学技术和管理方法,建立管家式的定制健康管理服务。在门诊期间,馆长不定时巡查诊间,有问必答,*时间解决患者诉求。通过不断完善服务内容,桐君堂与时俱进,开发手机端预约和叫号服务,并推广线上问诊系统,节约患者排队等待时间,缓解异地就医来回跑的问题,提高患者就医体验,让看诊更轻松。此外,桐君堂对患者就诊后煎药的质量要求和送药的物流管理也是精益求精,实行煎药中心的垂直管理,坚持不将煎药中心外包给其他单位,只为了更好地保障煎药质量。
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