杭州文华景澜大酒店由浙江省新华书店集团有限公司建造经营，总建筑面积1.8万平方米，于2001年8月开业，2002年10月被国家旅游局评定为“四星级旅游饭店”并正式授牌。2016年酒店进行了局部装修翻新。2017年委托杭州景澜酒店管理公司经营管理。2021年进行全面升级改造。
杭州文华景澜大酒店开业二十年来始终坚持“环境整洁美观，设备安全有效，服务热情周到”的待客原则，努力为宾客提供安全、卫生、舒适的居停环境，是浙江省饭店业协会常务理事单位。在中国高端酒店互联网*佳口碑评选活动中，酒店荣获“*佳酒店卫生奖”。酒店还曾经获得“新华十佳星级酒店”和“全国残运会*佳接待酒店”等荣誉称号。2022年成功创建“金鼎级特色文化主题饭店”，并入选2022年“杭州文旅优质服务计划”优秀饭店及入围杭州亚运会和亚残运会接待酒店。 2023年被评为“金桂级品质饭店”。
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