河南闪途科技有限公司

河南闪途科技有限公司是在沁阳市红旗汽车运输有限公司（2010年成立）基础上组建而成。注册地位于河南省焦作市沁阳市，公司注册资本1000万元整。闪途科技拥有专业的网络货运技术团队，主要业务范围为网络货运平台开发、维护、牌照申请、税筹指导、业务运营指导、运营团队搭建、开发技术指导、技术团队搭建等与网络货运行业相关工作。公司坚持以技术为核心，以市场为导向，为传统物流企业转型网络货运提供全方位一站式“省心”服务。
下属分支机构：
河南闪途科技有限公司石龙分公司主要从事网络货运运营业务。通过“闪途货运”平台精准的数据基础和位置服务，实现快速找车找货、订单全程可视化跟踪、财务结算管理。对货源、车辆进行科学化调度和集约化管理，创新物流组织和管理模式，打通运输业上下游实现“线上资源合理配置、线下物流高效运行”。

公司由业务部、技术部、调度部、财务部、运营部、客服部六个部门组成。
一）业务部门负责客户洽谈、签约、账号开通、系统操作培训等工作。
二）技术部门主要由技术研发、系统维护等人员组成。负责网络货运平台的技术研发与迭代更新、网络数据安全监控管理等工作。
三）调度部门负责对平台内外部的车辆调度、车货匹配、路线优化，使得业务部引入的客户更快调到车。
四）财务部门主要负责公司往来业务审核、平台订单结算、核销对账，司机运费支付，日常会计核算及税费申报、缴纳工作等，协助总经理负责领导企业的财务工作、组织企业开展全面经济核算。
五）运营部门根据平台风控规则，对平台用户进行资料审核、证件审核，并通过技术接口确保平台用户提供的资料具有真实性、有效性。通过货源审核、运单审核、财务审核确保交易的每一笔运单数据的真实性、完整性，并及时上传至国家交通部、省交通厅监控中心。运输流程进行全过程透明化管控，包括从线上电子签约、投保、轨迹、油卡分配、装货照、卸货照、回单照等全业务场景审核。安全生产专员在司机接单之前进行安全教育，包含交通事故、自然灾害应急处理、事故预防、新交通信息视频通知，增强司机安全意识。在货主方建立信息服务站，根据运输实际要求定制安全教育模块。
六）客服部门分为外呼组、接听组、平台客服。
1.接听组：收集司机、托运方的反馈信息进行记录、处理，并将记录的问题及时反馈到运营部门。
2.外呼组：根据平台内的订单状态，及时与司机或托运方沟通订单问题。将举报投诉、异常赔付等情况及时协调并将处理结果反馈给用户。
3.平台客服：处理司机使用APP期间遇到的各种问题。