厦门环球德宝有限公司，为外贸及国际电商企业提供国际客服解决方案和全球800电话语音通信服务的服务商。从事国际客服解决方案和语音通信业务长达14+年，拥有涉及多行业、多语种，友商无可比拟的经验和技术系统：海外客服外包（6年），全球800电话语音通信服务 （14年）
我们的核心优势：
提供全球120+国家的800电话和本地号段的通讯线路搭建服务，1-2周内快速部署；
提供海外客服BPO服务，母语级客服团队从0到1的快速搭建、方案提供及运营管理，支持全球60+语种，服务跨境电商、医药健康、机械制造、消费电子等30+行业领域；
跨平台集成AI客服、CRM系统和工单管理系统，支持与Zendesk、Liveagent、JivoChat、Freshdesk、AWSconnect等平台集成，构建全场景沟通渠道；
提供客服定制化解决方案，从售前咨询（产品答疑、促销解读）、售中维护（订单跟踪、物流协调）到售后支持（故障排查、差评处理），覆盖客户全生命周期管理；
熟悉GDPR欧盟、CCPA（美国）等数据安全保护法规，为出海企业提供合规保障，减少企业法律风险。
我们拥有超过15年的全球智能化客服的行业经验，团队致力于以专业服务和技术创新为驱动，持续为企业提供高效、可靠的全球客服支持，助力品牌全球化增长。
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