海宁成诚物业管理有限公司成立于2003年初,所有公司高级管理人员均为原杭州其他物业公司经理。在公司的运作过程中,均发挥原各物业管理的特长经验,形成一套适应形式、迎合现代生活、适合新形势下的物业管理理论体系,并付储于实践的运用当中。通过实践我们逐渐认识到,物业管理企业应将提高服务意识作为一种境界、一种追求、一种责任,使自我行动具有很强的目的性、方向性和可预见性。
我们在经营理念、组织架构、人才队伍、运作机制等方面都有独到的见解,确立了“有限管理、无限服务”的核心理念和“以人为本、诚信服务、规范管理、全程关怀”的服务宗旨,将自己定位为物业的管理者,服务的集成商,文化的营造者。并创造了“成诚人”的文化理念。
·品牌是一个企业想要发展壮大的根本,也是企业命脉维系之所在。物业公司是服务性企业,口碑、信誉、信任度、忠诚度对企业的发展很重要。 “成诚人”非常注重品牌的建立和维护,不断为品牌积累和创造价值,注入新的内涵,所以才有我们今天在短短的旅途中,就受了到社会各界的信任和支持。
·高素质的职业经理队伍是我们“成诚人”的基石。公司管理层全部实现大专以上文化,都具有物业管理职业资格证,大专文化以上人员已经占到公司人员的近30%,党员占20%。
·出色的专业技术
我们认为这是企业为业主提供高质量服务的基本保证。我们目前已经形成了良好的培训和学习机制,定期和不定期组织专业技术人员进行专业培训。
“成诚人”很年轻,但是充满了激情与活力。对于我们来说,不断创新才能够日新,日日新,又日新,才能跨越一个又一个台阶,走向更高的明天。
我们全体员工坚信,“成诚人”一定会取得更好的成绩,因为我们有集体的智慧和力量、有坚强的意志和坚韧不拔的精神、有不断的进取精神。
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