广东范淳信息科技有限公司（简称：西瓜鱼）成立于2017年，总部设立于中国改革开放的前沿阵地、中国家电之乡——广东河源/浙江宁波。是行业内*一家同时成为天猫、京东、拼多多官方服务商三大平台系统对接的家电售后平台，广东省财务厅、广东省国家税务局、广东省地方税务局权威认证“高新技术企业”、“十大互联网平台服务商”等殊荣。总部坐拥浙江宁波300平方办公室，员工超200名，目前已服务超过10000家电商和企业，全国网点超过10万家，工程师超过30万名。通过率先引入先进的人工智能AI客服，以及为了满足各平台差异化的服务需求而成立了天猫、京东、拼多多、定制化及VIP客服部，为各企业提供更高质、更专业的服务。专心、专业、专注是我们追求的信念；和善服务、持续改进、锐意进取是我们的工作态度；资源整合、专业规范、合理分配是我们追求的目标。保障每一个消费者的合法权益，解决消费者和企业的后顾之忧。让消费者买得放心，用得安心；让企业专注于生产和销售，把售后放心地交给我们。
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