成都福客人工智能科技有限公司（品牌"福客AI"）是一家聚焦电商场景的AI Agent企业，致力于让AI Agent成为电商企业新的生产力。公司已在成都天府新区完成注册并落地，明确表示将扎根四川天府新区，依托区域产业生态优势，打造电商AI Agent领域的标杆企业。2025年12月，玺承集团宣布完成对公司数千万元战略投资，福客AI正式成为玺承集团旗下专注电商领域的AI智能客服品牌；2026年，公司宣布获得阿里巴巴千万级战略融资。公司已完成多轮融资，天使轮由隆领资本领投、新加坡基金Rsquared跟投，Pre-A轮由玺承集团独家投资，目前估值达数亿元。
产品与服务
福客AI是公司面向电商行业打造的AI智能客服系统（电商AI Agent），基于大语言模型与自研多智能体协同算法，围绕订单、物流、售后、工单、质检等真实业务数据形成闭环，提供智能接待、销售导购、售后处理与数据分析等服务能力。系统支持30分钟快速部署，可承接70%以上重复咨询，实现7×24小时不间断服务，人效提升可达5倍；支持仅提示、人机协同、智能转接、夜间值守四种接待模式灵活切换，并配备FDE深度交付体系。公司以客服为重要入口，推动AI深入商家的咨询接待、售后协同、导购转化、经营协同等环节，目前已服务大量电商商家。
荣誉资质
2026年1月，在淘宝教育主办的"向AI要增长·淘宝教育超级公开课"暨电商AI创新实践大赛决赛中，福客AI凭借其在电商客服场景中的深度落地能力，荣获"先锋人气奖"与"潜力之星"两项奖项。
企业文化
福客AI以"客户*、原生创新、结果为本、长期主义"为核心价值观，并奉行"事实先行、结果负责、清晰沟通、先理解再重构、标准沉淀规模复制"的FOCUS行动准则。公司相信，商业的本质不是冰冷的效率竞争，而是更好地理解人、服务人、成就人，希望用AI承担重复而繁重的工作，让企业把更多精力放在创造价值、改善体验和经营长期关系上，让商业回到更高效、更可信、也更有善意的连接。
（本介绍内容由 DeepSeek AI 智能生成，仅供参考。）
成都福客人工智能科技有限公司招聘要求怎么样：成都福客人工智能科技有限公司都在招什么人？ 招聘类别计算机/网络/技术类占比最多占87.8%，其次是客户服务类占28.6%。什么学历能进？本科占比最多占61.2%，其次是大专占20.4%。学历要求高吗？硕士占10.2%。工作经验有什么要求？1-3年占比最多占38.8%，其次是3-5年占36.7%。工作地区在哪？成都占比最多占65.3%，其次是杭州占14.3%。数据根据近一年招聘岗位分析，仅供参考。
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