广东十圆家电维修集团是国内*大型家电维修服务连锁直营企业,创建于2007年,总部位于广东佛山市。以空调、电视、音响器材、洗衣机、冰箱、电脑、微波炉、热水器、油烟机、消毒柜、水电等家用电器上门维修服务为主业。广东十圆家电维修集团自创办以来均保持快速增长,目前在规模、服务网、综合实力多方面等均居国内家电维修服务行业*。 广东十圆家电维修集团依靠规模大、成本低优势,以企业名称十圆作为主题营销,也就是10元起包工包料维修家电透明、低价竞争优势,迅速占领市场主份额,其中佛山总公司客服中心,每天报修量500台至3000台,占当地市场总额三分二以上。 广东十圆家电维修集团服务、管理规范。不仅统一服装、工具箱、服务单据等视觉系统,而且统一服务流程、服务规范、收费标准等。2009年5月自主开发了syg2009软件管理系统,集CRM、0A、ERP等一体高效功能,构成集团企业核心竞争力。 广东十圆家电维修集团服务网络星罗棋布,覆盖广州、深圳、佛山、汕头、清远、肇庆、中山、东莞、惠州、江门等地级市所辖所镇、街道,目前共有各类维修师近1000名。2010年上半年,完成湛江、韶关、潮州、梅州、河源、揭阳、阳江等其余地市服务网络建设,实现广东全省连锁;下半年起,将拓展到北京、上海、重庆、南京、武汉等各大城市,实现全国连锁。
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