bpo岗位职责

职位介绍
岗位职责：
1、密切联络供应商，解决供应商合作过程中的问题，全面提高供应商服务品质。
2、参与供应商月度、年度考核，跟进KPI完成进度，对供应商品质、交期、服务等工作进行监督。
3、根据工作数据和过往服务案例，评估分析供应商存在的问题并独立提出改进建议，并跟进执行情况。
4、定期进行供应商拜访，做好风险发掘工作。
5、供应商关系维护。

岗位要求：
1、本科或以上学历，熟练使用办公软件，专业不限。
2、知识结构全面，具有行政、总助类岗位工作经验优先，具有1年以上管理类工作经验优先。
3、较强的计划、组织、协调以及执行力，责任心强，主观能动性强，能够提出解决方案并独立解决问题。
4、较好的沟通协调能力、较强的团队合作精神及保密意识，能够顺畅、有效地与各部门交流协作工作。
5、良好的谈判能力和洞察力，能够理解贯彻公司精神，向供应商宣贯执行。
6、可适应出差。
招聘截止日期2027年02月26日
招聘人数1人

核心职责：
1、项目全流程管控
统筹项目全流程工作，负责需求对接、方案落地、进度跟踪、资源协调，把控项目全周期节点，保障项目顺利落地、合规推进。
2、人效与质量管控
全权负责项目人效管理，聚焦项目交付结果与作业质量，达成项目考核目标。
3、客户对接与维护
对接甲方客户，精准同步项目进度，及时响应客户需求，维护长期稳定的合作关系，提升客户满意度。
4、风险与问题处理
识别项目执行中的各类风险，制定应对预案；快速解决项目突发问题、流程卡点，保障项目平稳推进，避免延误与质量隐患。
5、数据与运营管理
做好项目数据统计、台账整理，输出项目运营报表，通过数据分析优化项目流程，合理管控项目成本，提升整体运营效益。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，2年以上项目管理经验，有AI标注、数据采集类项目实操经验者优先。
2、具备较强的人效管控、质量把控、客户对接能力，能独立统筹项目、解决实际运营问题。
3、结果导向，责任心强，沟通协调能力佳，抗压性强，做事严谨细致，具备良好的服务意识与团队协作精神。
4、熟练使用Office办公软件，精通Excel数据统计、报表制作，能高效完成数据整理与分析工作。
工作时间：
朝九晚六，周末双休，法定节假日正常放假

岗位职责：
（一）根据公司业务发展规划，制定商务团队年度及季度销售目标及计划；
（二）对行业客户进行分层，并针对不同级别客户的需求进行调研，有针对性地制定并执行销售策略；
（三）负责维护现有客户同时开发新客户，不断发掘业务机会，拓展销售渠道；负责维护行业的核心客户，定期拜访核心客户管理层，有效维护客户关系；
（四）每月完成月报及工作展望，能清晰的梳理出重点目标客户，并制定出有针对性的工作计划；
（五）引导和控制业务员工作的方向和进度；负责跟进下属各项外包（业务）接洽（包括前期接入、对接跟进、后期维护等）；
（六）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；
（七）销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍。
任职要求：
1.本科及以上
2.3年以上市场销售经验；3年以上BPO行业从业经验。
3.金融服务行业3年以上相关工作经验；
4.与银行业、金融业有过合作关系的优先
5.市场/销售/管理等相关专业本科及以上学历；
6.有银行信用卡中心工作或BPO商务经验优先经验者优先。
7.形象气质良好，谈吐得体，思维敏捷，新知识学习能力及应变能力强。