核保理赔岗位职责

岗位职责：（招聘茂名市区、化州市、高州市）1.负责案件的查勘、立案、定损工作；2.做好案件的查勘和理赔资料及客户信息收集等工作；任职要求：1.本科及以上，理工科专业。汽车专业、退伍军人可放宽至*高学历大专，公检法、医院背景人员可放宽专业要求。2.具有基本的电脑操作水平，较好的逻辑思维与表达能力,；3.已取得驾驶C证以上资格，并具有一定的驾驶实际操作经验；4.勤奋踏实，具有吃苦耐劳的精神，具备强大的工作责任心，热爱客户服务工作。工作待遇：1.入职按规定购买五险一金，补充医疗保险。过节费、降温取暖费、各项福利等。2.工作时间上午8点30-12点，下午14点30-18点3.入司三年及以上发放特色父母津贴等。购买五险一金、过节费、员工补充医疗，长期服务津贴，降温取暖费、公司旅游、年终奖、父母津贴、生日福利等

岗位内容：
1. 审核保险理赔案件，确保符合公司政策和程序。
2. 调查索赔事故，并与客户、代理人、调查员、医生等联系，搜集支持材料。
3. 制定和管理理赔档案，跟踪确定的索赔并追踪未清算的索赔案件。
4. 分析数据和趋势，以提高效率和准确性。
5. 与内部团队合作，包括承保、财务和风险管理。
任职要求：
1. 拥有保险理赔经验，能独立处理复杂的索赔案例。
2. 熟练掌握保险理赔程序和法规，具有严密的逻辑思维和分析能力。
3. 准确、细致、注重细节，有能力应对高压工作环境。
4. 具备出色的沟通和谈判技巧，能够与不同背景的利益相关者进行有效的沟通和合作。
5. 熟练运用计算机和办公软件。

负责消费者权益保护部保险运营（契约、理赔、客服等）管理工作，
需要有同行经验


1.根据总公司要求，制定并优化分公司各运营模块的业务流程、管理制度、操作与服务标准。
2.协助统筹新契约、保全、理赔、呼叫中心四大业务模块的日常运作，确保各模块业务目标达成，服务品质稳定。
3.负责对接总公司运营条线，协调、监督全省各中支机构的日常运营业务，确保全省运营标准统一、执行到位。
4.负责建立运营数据监控体系，通过对关键运营指标的分析，驱动流程优化与绩效持续改进。
5.负责识别、评估、监控各运营环节的风险，确保运营活动严格遵守监管规定与公司内控制度。
6.领导交办的其它工作。