会所店长岗位职责

【职责内容】
职责说明：
1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。
2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。
6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。
7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
8、定期培训员工，以提高服务素质。
职位要求：
1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 
2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格； 
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 
4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 
6、有美容院管理经验者优先。
该信息来源于138job中国美容人才网 - http://www.138job.com/shtml/Company/18802/H_584019.shtml

工作内容：
1、统筹翡翠会所日常运营，包括餐饮、茶艺、咖啡及翡翠展示区的服务标准执行
2、制定并优化SOP流程，确保客户体验的一致性
3、建立VIP会员档案，提供个性化服务（如私人茶会、翡翠品鉴定制）
4、处理高净值客户投诉及特殊需求，维护品牌美誉度
5、管理30-50人服务团队（含厨师、茶艺师、咖啡师、翡翠销售顾问）
6、定期开展商务服务礼仪、葡萄酒道知识培训
7、制定月度/季度营收计划，管控成本（食材损耗率≤5%）
8、策划VIP客户专属活动（如翡翠私洽会），提升复购率
9、联动市场部策划主题沙龙（如“东方美学下午茶”系列活动）
10、协同采购部严选食材/翡翠供应商
任职要求：
1、年龄在-，大专及以上学历，身体健康，形象气质好，能接受出差
2、3-5年以上翡翠会所/酒店/门店管理经验
3、熟悉茶道、咖啡文化或珠宝鉴赏（至少精通其一）
4、能通过细节识别客户身份与偏好（如通过腕表判断消费层级）
5、擅长将文化元素融入服务设计（例如：设计“茶+翡翠”主题体验动线）
6、具备“隐形管家”式服务意识（主动而不打扰）
7、在高压下保持优雅从容（如同时应对3桌VIP客人的突发需求）
上班地点：腾冲市下绮罗古镇
联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

岗位职责
1、根据会所客户群体定位，组织优化相关客户接待、服务、维护标准并落实执行；
2、制定针对性的营销政策和会员福利并落实执行；
3、与后厨对接定期更新菜品、保证出品质量；
4、负责团队建设和人员业务技能培训；
5、负责组织完成财务预算任务目标；
任职资格
2年以上中高端会所餐饮管理经验
福利待遇
包吃、包住、五险、工龄奖、绩效奖金、销售额提成、年终分红