酒店ota运营岗位职责

【岗位职责】
1、 负责门店基础信息收集，协助门店制定酒店运营方案以及经营计划（沟通酒店产品定位，年度营业额等经营计划指标）；
2、 负责酒店线上信息完善，包括但不限于酒店照片，房型等内容优化，根据酒店情况选择合适的渠道&平台上线，并持续关注点评分数；
3、 负责监控市场竟对及商圈节假日价格，做好酒店价格预埋，随时调整线上价格，确保酒店收益*大化；
4、 诊断酒店在OTA上的表现、梳理流量和转化率方面的问题，持续提升流量和转化率，监控转化率数据；
5、 熟悉酒店管理系统操作，XPMS经验优先；
6、 对服务的酒店的工作人员进行指导，通过收益管理、系统和数据的支持及时解决客户的投诉与建议，保持良好的沟通，提升客户满意度。
【任职要求】
1、大专以上学历，两年及以上酒店线上运营管理经验，酒店代运营经验优先；
2、 具有较强的责任感，执行力，团队管理能力及沟通协调能力；
3、熟练掌握OTA（携程、美团、飞猪等）的后台、对数据敏感。
【福利待遇】
工作时间 09:00-18:30， 12:00-13;30休息，双休，年终奖， 法定年假，5天福利年假，5天全薪带薪病假、六险一金，福利体检、节假日福利等等

岗位职责：
1、负责酒店在OTA平台上的日常运营管理，包括但不限于产品信息维护、价格调整等；
2、监控OTA平台的数据表现，定期分析销售数据和用户反馈，优化营销策略；
3、与OTA平台进行沟通协调，解决合作过程中出现的问题，提升合作效率和满意度；
4、参与制定并执行酒店的在线营销计划，提高酒店在OTA平台上的曝光度和预订率。
岗位要求：
1、具备1年以上酒店OTA运营或相关行业工作经验；
2、熟悉各大OTA平台的操作流程及规则，了解市场动态；
3、具有良好的数据分析能力，能够根据数据指导业务决策；
4、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能适应快节奏的工作环境；
5、大专及以上学历，市场营销、旅游管理等相关专业优先。

• 负责携程、美团、飞猪、去哪儿等OTA平台日常运营
• 房态、价格、库存、房型信息维护与优化
• 监控曝光、点击率、转化率、点评评分，数据复盘优化
• 制定价格策略、报名平台活动，提升间夜量
• 及时回复客人点评、处理投诉，维护店铺口碑
• 熟练使用Excel做数据统计、周报、竞品分析