酒店店长岗位职责

岗位职责
1、全面负责门店的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作。
2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩。
3、分析研究市场的发展趋势，根据门店实际情况制定经营运算和质量标准，并做好成本控制。
4、按照门店费用标准，控制门店运营成本。
5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务。
6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护。
7、负责门店内下属人员工作管理。
8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件。
9、每日及时完成门店运营数据的核实工作。
10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议。
11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作。
12、积极完成上级指派的其他工作。
岗位要求
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑。
2、从事酒店工作5年以上，具有酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。
3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。
4、熟悉OTA运营。
5、熟悉经营和管理系统，能熟练操作办公软件。
6、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

岗位职责：
1.全面负责品域事业部的各项业务管理，制定酒店发展战略；
2.负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划；
3.制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划；
4.对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施；
5.定期向集团总部提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为集团总部的总体经营布置提供可靠的依据；
6.定期向集团总部汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；
7.领导建立所辖各门店及各部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；
8.依照集团的运营标准经营管理酒店，突出公司的品牌优势；
9.负责建立酒店的高素质管理团队。
职位要求：
1.酒店管理或旅游相关专业专科以上学历；
2.五年以上酒店整体管理工作经验，有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历；
3.需具备酒店开业筹备工作经验;
4.良好的职业素养和对市场的敏锐力；
5.有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力；
6.可适应长期出差。

岗位职责:
1、负责整个酒店的经营管理工作；
2、 组织销售，完成公司下达的营业收入和GOP利润等指标；
3、 酒店产品标准、对客服务、品牌、价格等；
4、 根据要求完成质量标准，管理分店质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度；
5、 管理酒店安全工作，落实酒店安全和消防制度，保障宾客和员工的人身安全和酒店的财产安全；
6、 分店岗位招聘和选拔，监控员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作。
岗位要求：
1.有3年以上的酒店管理经验，掌握部门的各岗位职责和工作程序；
2.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德；
3.身体健康，仪表端庄大方，气质高雅；
4.男女不限，年龄28-35岁。
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办公地点在河池罗城