酒店经理岗位职责

工作职责：
1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，做好酒店前台、客房、餐厅前期筹备和后期运营工作，确保酒店经营和管理指标的完成；
2. 负责编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本；
3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度；
4. 根据市场变化提出销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整；
5. 负责团队建设和培训，提高员工素质和服务质量。
6.全面负责安全管理，确保食品卫生。
任职要求：
1.大专以上学历，5年以上星级酒店或品牌连锁酒店同岗位工作经验；
2.能够领导团队完成各项任务。
3.具备良好的沟通协调和应变能力。
4.有较强的执行力和抗压能力。

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房提高出租率，增加客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
7、协助管理餐饮部正常运营。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验8年以上。
2、熟悉酒店前厅和餐饮的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅和餐饮各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、能简单英语对话，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台和餐饮收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、大专以上学历，5年以上单体酒店和连锁酒店总经理及店长工作经验。
2、开展酒店运营、管理、培训及突发事件处理，线上评分提升保持。