岗位职责:
1、制定店铺各阶段业绩目标并分解,带领团队保证达成店铺销售任务
能做好店铺的VIP分级管理及维护,扩大VIP群体,做好VIP活动
引导督促员工了解客户需求,收集客户反馈给城市经理,处理各类客户投诉或退换。
2、货品的有效管理,确保店铺在任何时候、任何区域都有足量的产品储备、品类储备,以提高销售的有效性。
3、负责商品区域管理、返仓、防损防盗、库房陈列及转移管理等,进行店员的日常管理,负责店铺人员的招聘、入职、离职、调动等工作,对店铺人员进行销售技巧、基础管理以及公司的各项培训内容的培训及转训,并跟进及考核。
4、店铺形象管理,确保店铺陈列细节完好符合品牌陈列规则和风格。
5、制定店铺日常运作预算,合理分配资源行并定期回顾,重要额外项目及时申报,以确保店铺各项工作的财务资源保障。
岗位要求:
1、同岗位经验1年及以上,中高端服饰店铺经验优先。
2、具备较强的沟通,协调及团队管理能力,擅于处理各种客户需求,应对突发状况
3、熟悉服装行业品牌零售店的管理模式,对品牌营运状况有准确的分析及控制能力能力。