培训主管岗位职责

客服培训主管职位描述：岗位职责：1按集团的部署，协助对应项目的销售做好项目前期培训工作。2提高对应项目的客服成交能力，进行集体培训，一对一沟通，实现对应客服主推公司产品。结合客户情况，给予好的解决方案，为客服提供额外的附加收费点，提高成单价、成交率。3定期关注并回溯服务过的项目，并与销售协同共同制定有针对性的调整措施。4协助销售做好促销活动的策划与执行，促进服务项目近一步上量。5按照集团的规划与部署进行工作，服从公司的调动与安排。岗位要求：1过往有相关行业或类似岗位工作经验，快消、保健品的对外培训工作经验亦可。2具备客户需求洞察力，沟通能力强。3优先考虑曾在口腔、医美、教育行业担任过咨询师或者培训师的工作。4大专以上学历。
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市场营销培训主管经理（义齿、口腔、医疗）职位描述：职责内容：市场营销方向：1、负责配合各销售公司制定营销策略、工作计划，保障销售业绩达成。2、负责配合挖掘市场信息，竞争对手信息，了解客户需求，协助区域扩张，客户开发工作，争取项目机会。3、从多个维度定期给出经营状况、行业竞争情况分析，指出销售现存问题，给出一定建议意见，为营销做指导。4、就营销团队员工的客户拜访、带陪指导等工作，制定方案策略。5、协办各类学术交流、产品推广会议。营销培训方向：1制定和实施针对销售团队的培训计划，提升销售技巧和业绩；2设计开发销售相关培训课程，涉及销售技巧、沟通和客户服务等方面；3组织资源、实施和管理培训课程、培训考试、确保培训效果；4根据销售团队的反馈调整培训计划，优化培训效果；5为销售团队提供专业咨询，解决销售过程中遇到的问题。6、协助营销、业务各项培训制度、奖励办法的制定、优化。达到正向激励的目的。任职要求：1大专以上学历，有3年及以上医学、市场营销专业背景或从事过医疗服务项目者优先；2具备医疗行业营销实践经验；具备市场营销课程开发、培训讲授经验；对服务营销、医疗服务有深刻理解。3、工作态度端正，有良好的责任心和工作主动性，踏实、细心，有一定的团队管理经验；4良好的语言表达能力、沟通协调能力和市场敏感度及执行力，头脑灵活，善于处理细节问题
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工作职责
1..在集团组织发展与培训教育框架下，制定本场地组织发展与培训教育政策、计划并落地实施；
2.负责按照GMP要求组织公司各部门、车间制定培训计划并跟踪落实；
3.负责按照GMP要求管理员工个人档案，包括个人基本资料、培训档案、体检档案；
4.完成部门领导交办的其他工作。
任职资格
1.接受过企业管理或人力资源管理专业知识的；
2.大专及以上学历，三年以上从事人力资源管理工作或培训发展的实践经验；
3.对培训体系建设有较好的操作能力；有良好的沟通、协调和组织能力，有处理复杂事务和独立开展工作的能力。