现场咨询、现场客服、专家助理职位描述:岗位职责:1、耐心了解顾客主要诉求,与医生对接,消除顾客顾虑;2、向客人介绍医院相关专家,协助客人和专家的沟通,为他们做好相关服务;3、负责定期或不定期回访顾客,了解客户对医院的满意度,治果和服务需求,维护良好的客情关系。4、配合相关部门完成宣传推广活动。5、完成上级主管交办的其他工作任务。任职要求:1、大专及以上学历;2、形象气质佳,语音清晰,普通话标准,有较强的沟通能力;3、具备良好的团队协作能力,并能承受一定的工作压力。工作时间:早8:30-17:30午休2小时
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更新于 2026-10-31